to read complaints and reviews, or file yours.IP Alınamayan Ve Modemi Yeniden Başlatmak Zorunda Bırakan Sürekli İnternet Kesintileri
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır IP adresi alamama ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantım her seferinde yaklaşık 5 saatte bir kopuyor, internet tamamen gidiyor ve yeniden bağlanamıyorum.
Her kopma yaşandığında müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve her seferinde sadece modemi kapatıp açmam söyleniyor. Modemi yeniden başlattığımda bağlantı düzeliyor, ancak yaklaşık 5 saat sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor ve bu döngü günlerdir aynı şekilde devam ediyor. Sürekli modem aç kapa yapmak zorunda kalmak hem zaman kaybı yaratıyor hem de hizmeti kesintisiz kullanmamı imkansız hale getiriyor.
1854149850 numaralı aboneliğimde yaşanan bu IP alamama ve düzenli kopma sorununun kalıcı olarak tespit edilip giderilmesini, gerekirse altyapı veya port tarafında gerekli teknik kontrollerin yapılarak sorunun tekrar etmemesini talep ediyorum.
