to read complaints and reviews, or file yours.10 Günden Fazla Süren Kesintiye Son Verilmeyen Türk Telekom İnternet Bağlantısı Ve İptal Talebi
Yaklaşık 16 Temmuz’dan bu yana, yani 10 günden fazla süredir Gaziantep Şahinbey’de kullandığım Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca ev internetinden hiç faydalanamadım.
Sorunun çözülmesi için Türk Telekom müşteri hizmetleri ve Twitter üzerinden defalarca kez ulaştım, arıza kayıtları oluşturuldu ancak somut bir çözüm sunulmadı. Her gün “yarın çözülecek” denmesine rağmen kesinti giderilmedi ve verilen tarihler sürekli ertelendi. Binamızdaki WhatsApp grubunda da aynı sorunu yaşayan birçok kişi bulunuyor ve toplu olarak mağduriyet yaşıyoruz.
1780139763 numaralı müşteri kaydım üzerinden bu uzun süreli kesintinin sorununun artık çözülemeyeceğini açıkça gösterdiğini düşünüyorum ve bu nedenle internet aboneliğimin derhal ve hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
