to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem ciddi hız düşüklüğü hem de gün boyu düzensiz şekilde sık sık kopma yaşıyorum. Ev içinde modem yerinde, düzenimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen internete stabil bir şekilde erişemiyorum. Bu sorunlarla ilgili defalarca Tür...
Türk Telekom ev internetim 28–29 Aralık tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde çalışmıyor ve yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Tarafıma 21 Ocak tarihinde çözüleceği söylendi, ancak bugün itibar...
Şanlıurfa Haliliye’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim var. Yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti tamamen yok ve bu süre boyunca “genel arıza” denilerek sürekli geçiştiriliyorum. Bu süreçte en az 5 defa müşteri hizmetlerini arayıp internetin ne zaman geleceğini sordum. Her ...
"Çözüldü"
Yaklaşık bir aydır ev internetim tamamen yok ve bu kesinti öncesinde de bağlantı sürekli kopup geliyordu, üstelik bize taahhüt edilen hızın çok daha altında bir hız alıyorduk. Buna rağmen hizmet alamadığım bu dönem için 463,50 TL tutarında fatura çıkarıldı ve son ödeme tarihi 16.01.2026 olarak belir...
Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım ve yaklaşık 8–9 yıldır aynı aboneliğim devam ediyor. 18 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğim bulunmasına rağmen Ağustos ayından beri, yaklaşık 5 aydır evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca mü...
15 Aralık 2025 tarihinde ofisimi taşıdım. 14 Aralık 2025 akşamı Türk Telekom'u arayıp internet adresimi taşımak istediğimi söyledim. Telefonda yardımcı olan arkadaş adresimi yanlış almış. Sonrasında adres değişikliği için genel merkezi aradığımda sistemlerinin onlara izin vermediğini ve istem formu ...
Türk Telekom’dan 100 Mbps üzeri olduğu söylenen ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internetim neredeyse hiç çekmiyor, sürekli “oturum aç” uyarısı veriyor. Bu uyarı kaybolduğunda da internet varmış gibi görünüyor ama Google dahil hiçbir siteye giremiyorum, yani internete fiilen bağ...
Türk Telekom ev internetimizi Mersin ili Akdeniz ilçesi Karaduvar Mahallesi’indeki adresimizde 14 Aralık 2025 tarihinden beri kullanamıyoruz. İlk arıza bildirimimizi 16 Aralık 2025’te yaptık, o günden bu yana defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Her aradığımızda...
Yaklaşık 10 yıldır Ümraniye Çakmak Mahallesi Akasya Sokak’ta Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Son 1 aydır (taahhüt süremi yenilediğim tarihten itibaren) parasını ödediğim 50 Mbit VDSL internet paketi ile alabildiğim ortalama download hızı 10 Mbit civarında, upload hızı ise neredeyse 1 Mbit’e ...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak “port yok” denilerek 1 yıl 2 aydır bağlantı yapılmıyor. Bu süre boyunca defalarca kez müdürlükten, mobil şubeden ve telefonla müşteri hizmetlerinden başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde internet bağlantım sağlanmadı ve hâlâ evimde internet...
Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Hatay Payas’taki adresimizde kullandığımız normal (fiber olmayan) ev interneti yaklaşık iki aydır günün neredeyse 12 saati var, 12 saati yok durumda. Günün her saatinde kopmalar yaşanıyor, şu an bile yaklaşık 1 saattir internet yok. Film izleyemiyorum, kendi şa...
Uzun süredir Türk Telekom 75 Mbps ADSL internet kullanıyorum ancak aylardır doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Son 4–5 aydır internetim genellikle yok, en fazla 2 hafta geliyor, sonra tekrar kesiliyor. Yaklaşık 1 aydır ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte ne ders çalışabiliyorum ne de g...
Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 5–6 defa modem bağlantısı kesiliyor, her seferinde de 1–2 dakika civarında internetim gidip geliyor. Modemim 3–4 aylık olmasına rağmen bu sorun bir türlü düzeltilmedi. Bu sorunl...
Yaklaşık 10 yıldır Sakarya Akyazı’da Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve şu an taahhütlü olarak hizmet kullanıyorum. Uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum; yaklaşık 8 aydır internet hızım ödediğim paketin çok altında. Son 1 aydır da sürekli “port yok” denilerek hiçbir iyileştirme yapılmıyor...
Türk Telekom’dan 24 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır evden çalışmama rağmen sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle günün belli saatlerinde internet gidiyor, bağlantı defalarca kopuyor ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Bu durum nedeniyle iş toplantılarımdan düşüyor, işimi ...
İstanbul Başakşehir Bahçeşehir Boğazköy’de Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili son aylarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır her gün, ondan önceki dönemde ise bir gün var bir gün yok şeklinde devam eden bir problem söz konusu. İnternet hızımız aşırı derecede düşük, gecikme oranı sürek...
Türk Telekom ev interneti ile ilgili sorun yaşıyorum. Alt yapıyı değiştiriyoruz dediler ve 1.5 aydır internetimiz yok. Sınav öğrencisiyim ve mağdur durumdayım. İnternet paketim bitti. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. 1.5 aydır sürekli 1 haftaya düzeltilecek şekilde erteleniyor.
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internetim yaklaşık 1 aydır tamamen yok. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 5432****23 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Ayrıca Urfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi 1638. So...
Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum ve bu adreste yaklaşık üç senedir 85–90 Mbps aralığında, kopma yaşamadan internet hizmeti alıyordum. Ancak yaklaşık 4 aydır, komşum taşınıp yeni biri geldikten ve o süreçte benim hattım kesilip portum değiştirildikten sonra internet h...
Bursa İnegöl Kemalpaşa Mahallesi 1. Şark Sokak’taki adresimde kullandığım Türk Telekom VDSL ev internetim 2 gündür tamamen kesik, bağlantı yok. Buna ek olarak, Türk Telekom cep telefonu hattımda da yaklaşık 2 aydır düzgün bir şekilde internet çekmiyor, sağlıklı mobil veri kullanamıyorum. Bu durumla...
Türk Telekom 1 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı hiç yok. Denizli Bozkurtta 1 aydır abartısız söylüyorum interneti kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum teknik desteğe bir türlü bağlamıyorlar. 1 i tuşla 3 u tuşla bitti. Çözüm üretmiyorlar geri dönüş yapmıyorlar ama faturay...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde VDSL hizmeti kullanıyorum; ancak altyapım ADSL olmasına rağmen bana VDSL paket satıldığını, gelen saha ekipleri bizzat söylemişti. Mahallemde internet kablosunun bütün mahalleyi dolaşıp tekrar geri dönerek bana bağlantı verildiğini, bu nedenle sist...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom üzerinden Kocaeli Kartepe’deki adresim için VDSL ev interneti başvurusu yapıyorum. Türk Telekom sistemlerinde adresimde altyapı var olarak görünmesine rağmen, her kurulum günü geldiğinde ekipler gelmiyor ve tarafıma “altyapı yok” şeklinde mesaj gönderiliyor. Bu süreçte,...
