Bir Aydır İnternet Yok Çözüm Yok Türk Telekom Mağduriyeti

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internetim yaklaşık 1 aydır tamamen yok. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 5432****23 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Ayrıca Urfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi 1638. Sokak’taki adresime bir ekip yönlendirilmesi için şubeye de bizzat gidip durumu anlattım fakat kimse gelmedi, gelmeye de niyetleri yokmuş gibi davranılıyor.

Bir aydır evimde internet hizmeti alamamama rağmen sorun çözülmediği gibi, tarafıma net bir bilgi de verilmiyor. Artık mağduriyetimin giderilmesini ve internetimin derhal çalışır hale getirilmesini ya da hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Türk Telekom’la çalışmayı düşünen herkesin de bu ilgisizlik ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımdan haberdar olmasını istiyorum.