to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 5–6 defa modem bağlantısı kesiliyor, her seferinde de 1–2 dakika civarında internetim gidip geliyor. Modemim 3–4 aylık olmasına rağmen bu sorun bir türlü düzeltilmedi.
Bu sorunla ilgili şimdiye kadar yaklaşık 10 defa kayıt oluşturdum. Buna rağmen Kütahya’da görev yapan Türk Telekom çalışanı beni arayıp herhangi bir sorun yokmuş gibi davrandı, “Abi sıkıntı yok, ben baktım, yine olursa beni ara” dedi, fakat sonrasında sorun devam ettiği halde aradığımda telefonlarımı açmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci K**** isimli personel bana karşı sesini yükseltip azarlayıcı bir tavır sergiledi, bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Hem 4 aydır devam eden internet kopmaları hem de çalışanların ilgisiz ve saygısız tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm biter bitmez bu hizmetten ayrılmayı düşünüyorum. İnternet kopma sorunumun teknik olarak kalıcı ve net bir şekilde giderilmesini, ayrıca işini yapmayan ve müşteriye karşı saygısız davranan çalışanlar hakkında da gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 24 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır evden çalışmama rağmen sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle günün belli saatlerinde internet gidiyor, bağlantı defalarca kopuyor ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Bu durum nedeniyle iş toplantılarımdan düşüyor, işimi ...
Türk Telekom abonesiyim. Eve kurulum için geldiklerinde modemi 24 Mbps olarak bağladılar ve hız artırımı için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bu hızın yasal olmadığını, yükseltirlerse ceza ödeyeceklerini söyleyerek çelişkili bir bilgi verdile...
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom evde internet limitsiz paketimde sürekli kopmalar yaşamaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2-3 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ekipler tarafından uzaktan müdahaleler yapıldı ancak sorun devam etti. Bugün, 30.09.2025 tarihinde saat 11:57’de erkek bir müşte...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğimde, uzun süredir günün her saatinde yaşadığım sürekli kopma sorunundan şikayetçiyim. Evde interneti günde zaten sadece 1–2 saat kullanabiliyorum. O kısa sürede de bağlantı sürekli koptuğu için interneti verimli şekilde kullanamıyor ve mecburen k...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde bu ay içinde sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle bu ay 4. Kez internetin tamamen kesilmesi, artık günlük işlerimi aksatacak ve rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Kopmalar rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve her seferinde modem üzerindeki internet ışı...
Yorumlar