Kırık Lavabo Kenarı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Bauhaus’tan 22 Mart 2026 tarihinde 8.990,00 TL bedelle Dallas Aynalı 80 cm Takım Banyo Dolabı Somono Meşe-Antrasit ürününü, 61528493 ürün kodu ve 10000362273_1 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün teslim edildikten bir gün sonra tesisatçım montaj için geldiğinde lavabonun kenarının kırık olduğunu fark ettik.

Ürünü dikkatlice açmamıza ve montaj aşamasında özen göstermemize rağmen, lavabonun kenarındaki bu kırık nedeniyle ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Şikayet metnime ek olarak kırık bölgeyi gösteren fotoğrafı da yükleyeceğim.

Müşteri memnuniyeti adına, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli zararın Bauhaus tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ürünün ayıpsız olacak şekilde değiştirilmesini veya uygun göreceğiniz şekilde çözüm sunulmasını rica ederim.