Türk Telekom internet paketi talep

Türk Telekom’a numaramı taşıyalı henüz bir ay bile olmadı. HY80 GB faturalı paket kullanıyorum. Öğrenciyim ve aynı zamanda staj yapıyorum. Bu ayki fatura döneminde, iradem dışında 11 GB’lik bir internet aşımı gerçekleşti ve faturama yaklaşık 500 TL ek ücret yansıtıldı. Stajdayken, telefonum yanımda...

16.12.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimde yaşadığım kesinti nedeniyle 24 Mbps limitsiz paketim için arıza kaydı oluşturdum. 5422****23 numaralı arıza kaydım hâlâ açık olmasına rağmen, 4 gündür ne adrese gelen bir ekip oldu ne de tarafıma net bir bilgi verildi. İnternet bağlantım da ...

Türk Telekom mobil internet hattımda 18.12.2025 tarihinde paket aşımıyla ilgili bir sorun yaşadım. Tarafıma gönderilen mesajda “10 GB bitmiştir, son 2 saat hariçtir, başka kampanya paketiniz yoksa kullanımlarınız 60 TL/100 MB ile ücretlendirilir, 100 MB'lar en fazla 6 kez tanımlanır” şeklinde bir bi...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra, uygulama üzerinden tarafıma yeni bir tarife önerildi. Bana 20 GB internet içeren bir paket sunulurken, diğer kullanıcılara aynı yeni fiyat seviyesinde 40 GB gibi daha avantajlı paketler teklif edildiğini görüyorum. Piyasadaki ve diğ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Aralık Salı günü hattımda 5 GB internet hakkım varken, 1 gün içinde paketimin tamamen bitmiş göründüğünü ve hattıma 75 TL karşılığında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 100 MB internet yüklendiğini fark ettim. Bu işlem sonucunda hem faturam ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimizde taahhüdümüzü yenilemiş olmamıza rağmen uzun süredir ciddi hız ve çekim sorunu yaşıyoruz. 100 Mbps paket kullanıyoruz ancak kablo ile bağlantı olmasına rağmen internet hızımız çoğu zaman 35 Mbps civarında kalıyor, akşam saatlerinde, ikindi vakitlerinde ve günün...

Konu: Türk Telekom İnternet Hizmeti Fiyat Farkı ve Fiber Geçiş Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Aynı bina ve aynı Türk Telekom fiber altyapısı içerisinde, aynı hizmetten yararlanan aboneler arasında açıklanamaz ve orantısız fiyat farkları bulunmaktadır. Aynı binada yaşayan bir yakınım, Türk Telekom fi...

Türk Telekom faturalı hattımda 300 GB Cepnet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Çanakkale Biga Erkek KYK Yurdu'nda mobil internet hızım ciddi şekilde düşük. Özellikle gece saat 12 civarında internet neredeyse tamamen duruyor; sayfalar açılmıyor, sosyal medya, video ve diğer uygulamalar sağlıkl...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’un hem sabit internet hem de mobil hat hizmetini kullanıyorum ve İstanbul Sancaktepe Samandıra bölgesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde 24 Mbps sabit internet paketim olmasına rağmen internet sürekli donuyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı ...

19 Aralık’ta Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattıma Yıldız 30 GB ek internet paketi satın aldım. Aradan 3 saat geçmesine rağmen ek paketim hatta tanımlanmadı ve hatta herhangi bir ücretlendirme de görünmedi. Bu süreçte internet paketim bitmek üzere olduğu için aşım ücreti yansıyabilir endi...

Türk Telekom Prime mobil ve sabit internet müşterisiyim. 06.11.2025 tarihinden beri kullandığım sabit internetimde, ilk kurulumdan itibaren başlayan sorunlarım, 19.12.2025 tarihi olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın hiçbir şekilde giderilmedi ve aynı şekilde devam ediyor. 100 Mbps’ye ka...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 75 Mbps hızında bir paket için aylık yaklaşık 630 TL ödüyor olmama rağmen, internet bağlantımda sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama problem...

Türk Telekom faturasız hattımda 19 Aralık 2025 tarihinde paket satın alımı sırasında bakiyem sebepsizce düştü. 385 TL’lik paket satın aldım, işlemin ardından hattımdan 440 TL çekildi. İşleme ait ekran görüntülerim ve tarafıma gelen SMS kayıtları da mevcut. Satın aldığım paket 4 GB internet, 750 dak...

KazandiRio uygulaması üzerinden Türk Telekom hattıma kapak kodu girerek internet paketi tanımlatmaya çalıştım, ancak dün ve bugün yaptığım hiçbir işlemde internet hattıma yüklenmedi. Dün saat 17.00 civarında yaklaşık 4 GB, bugün ise 5 GB internet kazanmama rağmen hattıma tanımlanmadı. Daha önce ay...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşmuyor. Şehrin merkezinde oturmama rağmen binamıza hâlâ fiber altyapı getirilmediği gibi mevcut hattımda da hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Taahhüt ettiğ...

Türk Telekom cep hattım için yaklaşık iki aydır yaşadığım fatura probleminden dolayı çok mağdurum. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri zaten doğru düzgün internet kullanamıyorum, buna rağmen faturama aşım ücreti gibi ek bedeller yansıtılıyor. İnternet kullanabilsem aşım ücreti anlayabilirim, ancak...

26 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm doluyordu. Ben de 25 Ekim’de numaramı Vodafone’a taşımak için başvurumu yaptım ve 31 Ekim’de yeni operatörümün hattını takarak sabah 11–12 civarında aktif olarak kullanmaya başladım. Bu süreçte Türk Telekom hattım telefonda takılıydı an...

Türk Telekom’un gönderdiği ev interneti modemini 17 Kasım’da teslim aldım ve o tarihten beri aktif olarak kullanıyorum. Ancak kendi sistemlerinde modem teslim edilmemiş gibi göründüğü için taahhüdüm yenilenmiyor ve hattım taahhütsüz olarak işlem görmeye devam ediyor. Bu sebeple şu an taahhütlü pake...

17 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom adına arandım. Görüşme sırasında kimlik bilgilerim bana okunarak, kullanmakta olduğum modemin bozulduğu, bulunduğum bölgede fiber internet altyapısının geldiği ve bu nedenle cihaz değişimi yapılacağı, bu değişimin 3.950 TL ücretli olacağı ve faturama ayrıca 200 ...

Bugün Türk Telekom hattıma 25 GB internet paketi satın aldım ve bunun için banka kartımla 780 TL ödedim. Tutar banka hesabımdan çekilmesine rağmen, yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen hattıma internet paketi tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, benden işlemle ...

TTNET fiber ev interneti ve bağlı olarak kullandığım Tivibu hizmeti için 7024388381 tesisat numarasıyla uzun süredir yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 15 Ekim ile 5 Kasım tarihleri arasında genel arıza sebebiyle yaklaşık 3 hafta boyunca evimde internet hizmeti alamadım. İnternet olmadığı iç...

Türk Telekom fiber internet ve Tivibu kullanıcısıyım. 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. İstanbul Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi Mercan Sokak’taki adresimde 15.12.2025 tarihinden bu yana internet ve Tivibu hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her...

Türk Telekom hattımda yıllık faturalı aboneliğim ve 20 GB tarifem bulunuyor. Haziran ayından bu yana faturalarımda bir anda ciddi artışlar olmaya başladı, özellikle son iki aydır internet aşımı nedeniyle faturalarım iki katına çıktı. Normalde faturalarım yaklaşık 650 TL civarında gelirken, son iki a...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde VDSL hizmeti kullanıyorum; ancak altyapım ADSL olmasına rağmen bana VDSL paket satıldığını, gelen saha ekipleri bizzat söylemişti. Mahallemde internet kablosunun bütün mahalleyi dolaşıp tekrar geri dönerek bana bağlantı verildiğini, bu nedenle sist...