Türk Telekom'da Sürekli Bağlantı Ve Çekim Sorunları

Kenan

20 Aralık 2025 00:49

409

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’un hem sabit internet hem de mobil hat hizmetini kullanıyorum ve İstanbul Sancaktepe Samandıra bölgesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde 24 Mbps sabit internet paketim olmasına rağmen internet sürekli donuyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Aynı şekilde mobil hatta da şebeke çoğu zaman düzgün çekmiyor, telefonla konuşurken kesilmeler yaşıyorum ve mobil internet hızım da çok yetersiz kalıyor.

Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, "herhangi bir şey olmadı" denilerek sorunlarım adeta geçiştirildi. Ödediğim fatura tutarlarını kesinlikle hak etmeyen bir hizmet alıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor.

0545 *** ** 704 numaralı hattım ve sabit internet aboneliğim için yaşadığım bu çekim ve hız problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini, gerekli teknik incelemelerin sahada yapılıp bağlantımın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde en kısa sürede başka bir operatöre geçmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ev İnterneti Ve Mobil Hatta Süregelen Çekim Ve Fatura Sorunlarıma Çözüm Bekliyorum

Emre

Türk Telekom

12 Aralık 2025 09:29

935

Türk Telekom’da hem ev internetimde hem de mobil hattımda bir süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetimde sistemde fiber paket görünmesine rağmen VDSL olarak hizmet alıyorum, ayrıca uzun süredir çekim ve hız problemleri yaşıyorum. Son 2 haftadır bu çekmeme ve performans sorunu daha da artmış d...

ev-interneti-ve-mobil-hatta-suregelen-cekim-ve-fatura-sorunlarima-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Türk Telekom Fiber Dönüşüm Randevuları İptal, Hizmet Yok, Çözüm Sunulmuyor

Hülya

Türk Telekom

07 Kasım 2025 12:12

1.135

8 Gündür Süren İnternet Kesintisiyle Mağduriyetim Devam Ediyor

Turgut

Türk Telekom

27 Kasım 2025 08:11

498

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için İstanbul Fatih’te yaşadığım bir kesinti sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen Çarşamba günü internetim tamamen gitti ve bugün Perşembe olmasına rağmen tam 8 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 2026’ya sayılı günler kalmışken bu kadar uzun sürel...

1 Destek

Türk Telekom Ev Telefonu İptal Talebim Defalarca Aramama Rağmen İşleme Alınmıyor!

Rfz

Türk Telekom

29 Kasım 2025 13:00

305

Uzun yıllardır Türk Telekom sabit ev telefonu abonesiyim. İki gündür ev telefonumun iptal edilmesi için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü iptal talebi oluşturamıyorum. Ya telefonlara hiç cevap verilmiyor ya da hatta bekletildikten sonra başka bir yetkiliye aktarıldığım...

Türk Telekom Mobil Çekmiyor Ve İnternet Altyapısı Vermiyor

Hasan

Türk Telekom

23 Ocak 2024 15:54

617

Sancaktepe de oturuyorum evimde Türk Telekom mobil hattım hi. Çekmiyor kapsama dışında gözüküyor ve herhangi bir iyileştirme çalışması 6 aydır olmadı. Sabit internet altyapısı da mevcut olmadığı için sabit internette alamıyorum Türk Telekom bizi tamamen mağdur ediyor.