to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık’ta Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattıma Yıldız 30 GB ek internet paketi satın aldım. Aradan 3 saat geçmesine rağmen ek paketim hatta tanımlanmadı ve hatta herhangi bir ücretlendirme de görünmedi.
Bu süreçte internet paketim bitmek üzere olduğu için aşım ücreti yansıyabilir endişesi yaşıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beklemem gerektiği söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hala bir gelişme olmadı. Ek paketi acil ihtiyaç için satın aldığım halde kullanamıyorum ve belirsizlik yaşıyorum.
Türk Telekom’dan, satın aldığım Yıldız 30 GB ek internet paketinin hattıma gecikmeden ve eksiksiz şekilde hemen tanımlanmasını, bu gecikme nedeniyle oluşabilecek olası internet aşım ücretlerinin de tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Yıldız 30GB ek internet paketini 150 TL karşılığında satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında SMS ile bir bilgilendirme mesajı ve belge linki aldım, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ek paketim hattıma tanımlanmadı. Ücret henüz hes...
Türk Telekom müşteri hizmetlerine 03 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarafıma özel teklif olarak sunulan Yıldız 30 GB internet paketini 150 TL karşılığında satın aldım. Aynı gün ayrıca 250 TL’ye genel bir 30 GB internet paketi de satın aldım. Ancak, aradan bir gün geçmesi...
Bugün Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 30 GB ek internet paketi satın aldım ve ücretini ödedim. Ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “geç yüklenir” şeklinde bir açıklama yapıldı fakat şu ana kadar herhangi bir g...
15.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma, mobil uygulama üzerinden “Eşsiz 30GB” isimli 190 TL’lik ek internet paketini satın aldım. Paket açıklamasında 30 gün boyunca geçerli olduğu ve her ay yenileneceği belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek paketi aldım. Ancak işlem tamamlandıktan sonra tara...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce aylık 30GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bugün mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, paketimin iptal edildiğini ve 190 TL ücretin faturama yansıtıldığını gördüm. Paketimin neden iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilend...
Yorumlar