Türk Telekom internet paketi talep

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum. Ancak kampanyayı her kullandığımda hattıma sürekli sadece dakika tanımlanıyor, internet paketi hiç gelmiyor. Benim ihtiyacım dakika değil, internet olduğu için bu durumdan hem rahatsız hem de mağdur oluyorum. Sil Süpür h...

20.12.2025 tarihinde Kazandırio uygulamasında yer alan 'Sana Özel Tek Şifreye 5 GB!' kampanyasından bir adet haftalık 5 GB internet kazandım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 05xxxxxxxx numaralı Türk Telekom hattıma bu internet paketi hâlâ tanımlanmadı ve internetim gelmedi. Bu kampanyadan ka...

Türk Telekom mobil hattımda, Yeni Efsane 30 GB faturalı tarifemi kullanırken 21.12.2025 tarihinde bilgim ve kontrolüm dışında internet kullanımı gerçekleşmiş ve buna bağlı olarak paket aşımı oluşmuştur. Bu durumu ancak faturama yansıtılan tutarı görünce fark ettim. Gece saatlerinde, benim kontrolüm...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. 18 Aralık tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok ve arıza kaydı açtırdığımda bunun "bölgesel arıza" olduğu bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamıyor ve herhangi bir çö...

Türk Telekom’un Enfes Prime Limitsiz Sosyal 40 GB tarifesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Bu tarifede Instagram, Youtube.com ve WhatsApp kullanımlarının paketten düşmemesi gerekirken, son iki aydır internet paketimde anlık ve beklenmedik düşüşler yaşıyorum. Hiçbir olağanüstü kullanım yapmamama rağ...

07.11.2024 tarihinde okula yeni başlayan 7 yaşındaki çocuğum için 553 *******44 numaralı hattı, Türk Telekom bayisinden "Hep Hit 5+5 GB Çocuk Hattı" adıyla, aylık 239 TL bedelli paket kapsamında aldım. Hattı çocuğumun akıllı saatine taktık. Yaklaşık 2 aydır çocuğumun saati bozuk olduğu için hattı ku...

08.11.2025 tarihinde saat 21.00-22.00 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, Suudi Arabistan’a giden ve anneme ait olan 554***4439 numaralı hat için 1.100 TL bedelle 10 GB internet, 500 dakika ve 100 SMS içeren yurt dışı paketini satın aldım. Suudi Arabistan’da hatta gerekli tüm işleml...

21 Aralık gecesi Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Aylık 15 GB” gece internet paketi satın aldım. Uygulamadaki ekranda paketin adı “Aylık 15 GB” olarak görünürken, başlangıç tarihi 21.12.2025, bitiş tarihi ise 23.12.2025 00:00 olarak yazıyordu. Yani ekranda “aylık” ifadesi yer almasına rağmen...

Yaklaşık 7 yıldır aktif taahhütlü olarak TTNET ev interneti kullanıyorum. Bursa Orhangazi’deki adresimde 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Üst katıma yeni bir komşu taşındı ve TTNET ekibi üst kattaki internet kurulumunu yaptığı sırada benim internetim üç kez kesildi. Giriş katta oturuyor...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve şu an 24 Mbps hızında bir paketi kullanıyorum. Taahhüdümün 21’inde bitecek olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir bilgilendirme araması yapılmadı, yeni tarifeler sunulmadı, tarafıma herhangi bir teklif iletilmedi. Şikayet açmama rağmen de dönüş ...

Türk Telekom’a ait 5545****18 numaralı faturasız hattımda e-sim kullanıyordum. Cezaevindeki annemle sadece bu hat üzerinden telefonla görüşebildiğim için hat benim için hayati öneme sahip. Ancak e-sim hattım hiçbir uyarı yapılmadan bir anda kapandı ve ben bunu günler sonra, annemin bana ulaşamadığın...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı aldıktan sonra paket aşımı ve ek ücretlendirmelerle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sonrasında hattıma oyun paketi gibi ek ücretlendirmeler yansıtılmış ve faturamı kelime oyunlarıyla şişiren, üç beş kuruşun peşine düşen son derece basit bir...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve özellikle 10 Aralık’ta taahhüdümü yenilediğimden beri hizmetten hiç memnun değilim. 35 Mbps paket kullanmama rağmen internet hızım günün her saatinde son derece düşük, çoğu zaman temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Eski dönemlerde de hız...

Türk Telekom’dan aldığım 300 Mbps ev interneti hizmetinde 13 Aralık’tan bu yana ciddi sorun yaşıyorum. Ara ara, yaklaşık bir hafta boyunca “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve bu sürelerde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Üstelik öğrenci olduğum için hem derslerim hem de çevrim içi ...

Türk Telekom üzerinden hem internet hem de Tivibu paketi kullanmaktayım. Tivibu paketimin ve internet aboneliğimin taahhüt tarihleri farklı olmasına rağmen, bu iki hizmetin birbirine bağlı olduğu söylenerek mağdur ediliyorum. İnternet taahhüdümün bitmesine iki gün kalmışken, yeni sunulan paketleri i...

Türk Telekom evde yalın internet aboneliğimin sözleşmesi yaklaşık iki ay sonra bitecek. Kasım ayından bu yana tarafıma SMS ile ve mobil uygulama üzerinden 50 Mbps yalın internet paketi için çeşitli seçenekler sunuluyor. Bu seçenekler arasında yer alan, 18 ay taahhütlü ve aylık 650 TL’lik 50 Mbps yal...

Geçen ay numaramı Türk Telekom mobil faturalı hatta taşıdım ve 80 GB internet içeren bir paketle anlaşma yaptım. Telefon hattımı ağırlıklı olarak Instagram, TikTok, WhatsApp gibi sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarında, zaman zaman da YouTube’da kullanıyorum. Buna rağmen 80 GB internet paketi bir...

Türk Telekom faturalı hattımda bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle faturama gereğinden fazla ücret yansıtıldı. Mobil internet paketim bittikten yaklaşık 2 saat sonra tarafıma bilgi mesajı gönderildi ve bu geçen sürede kullandığım yalnızca 1 GB internet nedeniyle aşım ücreti yansıtıldı. Normalde 255 ...

Türk Telekom faturasız hattıma öğrenci yıllık 360 günlük 'Geniş 12 Ay 100 GB' paketini peşin olarak 2.850 TL ödeyerek satın aldım. Bana SMS ile 360 gün boyunca yurt içinde geçerli 100 GB internet, 20.000 dakika ve 20.000 SMS’i 11.06.2026 tarihine kadar kullanabileceğim bildirildi. Ancak hattım yakl...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. Yaklaşık 20 dairenin bulunduğu binamızda 12.12.2025 tarihinden beri tamamen internetsiz kaldık ve 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Adresim İstanbul Çekmeköy’dedir. Bu süreçte defalarca, abartısız en az 200 kez ...

Kastamonu Kuzeykent Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 ay önce internetim 5 gün boyunca tamamen kesildi ve bu süre zarfında sağlıklı bir hizmet alamadım. Şimdi de dünden beri internetim yine yok ve ben evden çalışan biri olarak sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. ...

Türk Telekom faturalı hattımın numarası sonu 9977 ile biten Uğurlu 20 paketini kullanıyorum. Dün hattıma ek 5 GB internet paketi satın aldım, faturama ücret yansıtıldı; ancak internet paketi hattıma hiç tanımlanmadı. Buna rağmen hatta üç kez “ekstra kullanım” adı altında toplamda yaklaşık 175 TL ek ...

Türk Telekom faturalı hattımda EGM30 paketini kullanıyorum. 10.12.2025 tarihinde yenilenen ve 30 GB internet hakkı tanımlanan paketim, 19.12.2025 tarihi itibarıyla yaklaşık bir hafta içinde sıfırlandı. Evde çoğunlukla Wi-Fi kullanmama ve film izlemememe rağmen, ayrıca çoğu yerde çekmeyen bir hattım...