Türk Telekom internet paketi talep

Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Hattıma tanımlı internet paketim bittikten sonra, tarafıma hiçbir SMS, uygulama bildirimi ya da onay ekranı gösterilmeden internet kullanımım otomatik olarak aşım durumuna geçirilmiş ve faturama 400 TL internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Paket bitimiyle i...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Selfy tarifesini kullanıyorum. 10 GB internet paketim olmasına rağmen, 9 Temmuz 2025 tarihinden itibaren internet paketim olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor. Buna ek olarak, Gaziantep Şahinbey’de bulunduğum konumda mobil internet çoğu zaman çekmiyor, hız...

Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hız problemi yaşıyorum. Mevcut paketimde sürekli hız sorunu olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda bana hız yükseltme paketi teklif edildi ve 500 Mbps’lik paketi onayladım. Ancak bu onaydan sonra hızım artmak bir yana, daha da düştü. Paket yü...

TTNET’ten 12 ay taahhütle cep magnet 300 GB kotalı internet paketi satın aldım ve altyapı olmadığı için İzmir Seferihisar Orhanlı Mahallesi’indeki sabit adresimde ev interneti olarak kullanıyorum. Ancak 27 Haziran 2025’ten beri sürekli çekmeme, bağlantının kopması, sık sık hat kesilmesi ve hızın 3G ...

7031511817 üye numarası ile uzun süredir Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. 500 Mbps hızındaki paketimi 24 ay taahhüt ile kullanıyordum. Taahhüt bitimine 3 gün kala, yeni müşteri fiyatlarıyla mevcut müşteri fiyatlarının aynı olduğunu gördüm ve mevcut müşteri olarak hiçbir indirim uygulanmadığ...

Türk Telekom hattımda “Eşsiz 25 GB” ve “Aylık 25 GB internet” olmak üzere iki adet ek paket kullanıyordum. Aralık ayında bu paketleri aldım ve Ocak ayında yenilenmemesi için daha dönem bitmeden iptal SMS’i gönderdim, hatta iptalin gerçekleştiğine dair onay mesajı da aldım. Tüm bunlara rağmen 23 Ara...

Türk Telekom Muğla Fethiye 8847754857 numaralı aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Paketim 32 Mbps limitsiz olmasına rağmen altyapı en fazla 25 Mbps destekliyor ve bağlantım çoğu zaman 3 Mbps civarına kadar düşüyor. Özellikle 1 Aralık 2024 tarihinden bu yana internet...

Müşteri numaram 8849524226 Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliğimde, 100 Mbps hız paketine ücret ödüyor olmama rağmen fiilen ortalama 35 Mbps civarında hız alıyorum. Yaklaşık 24 aydır bu hız düşüklüğü belirgin şekilde devam ediyor ve internette normal kullanımda bile beklemeler ve yavaşlamalar ...

Türk Telekom satış temsilcisi tarafından, başka operatörde kullandığım faturalı hattımı Türk Telekom’a taşımam için ikna edildim. Yüz yüze yaptığımız görüşmede müşteri satış danışmanı, bana her şeyin sınırsız olduğunu ve tarifemin 530 TL olacağını söyleyerek geçiş için onayımı aldı. Bu beyana güvene...

Türk Telekom mobil hattımda, 22 Aralık 2025 tarihinde saat 9–10 civarında internet kullanımım için paketimin bittiğine dair SMS aldıktan hemen sonra mobil veriyi kapatmama rağmen, hattıma aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Paketin bittiği uyarısını aldığım anda mobil veriyi kapattığım için sonra...

Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye Akabe TOKİ Konutları’nda 2+1 küçük bir evde oturuyorum, altyapımda herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor, hatta paketim de en son 50 Mbps hıza yükseltildi. Buna rağmen internet evin içind...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaptığım kampanyalı taahhüt yenilemesi sonrasında faturam beklediğimden çok daha yüksek yansıtıldı. Normalde faturam 685 TL iken, kampanyalı taahhüt yenileme sonrası 715 TL olarak bilgilendirildim ve bu ücreti kabul ettiğim için bu paketi seçtim. Buna rağmen bi...

Türk Telekom’un ev sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1–2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 60 Mbps’e kadar olan paket kullanmama rağmen özellikle akşam saatlerinde hızım 25–30 Mbps seviyesine bile çıkmıyor, internet sürekli yavaşlıyor ve bağlantı sorunları oluşuyor. Bu süreçte kardeşimi sene içind...

30.09.2023 tarihinde internet taahhüdümün bittiğini öğrenince Türk Telekom ile görüşerek 100 Mbps internet paketimin devam etmesini talep ettim. Görüşmelerde defalarca sadece internet istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında Tivibu paketi eklenmiş. Yaklaşık 2 yıldır hiç kull...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hattımdan hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. İnternet açıkken mesajlar uzun süre “gönderiliyor” olarak kalıyor, yaklaşık 20–25 saniye sonra ise “gönderilemedi” hatası veriyor. İnterneti kapattığımda ise SMS’ler hiç gitmiyor. Kendi operatö...

Türk Telekom hattım Malatya Battalgazi’de depremden bu yana sürekli şebeke problemi yaşıyor. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen hat düzgün çekmiyor, arama ve internet kullanımında ciddi sıkıntılar oluşuyor. Buna ek olarak, 'Sil Süpür' kampanyasından da faydalanamıyorum; yasal olarak fatura ö...

Türk Telekom’a ait mobil hattımda tanımlı internet paketim kapsamında, 21.12.2025 tarihinde 16.30–17.30 saatleri arasında toplam 12 GB internet kullanımı yapıldığı iddia edilmiş ve bunun sonucunda hattıma 320 TL tutarında ek internet kullanımı ücreti yansıtılmıştır. Hattımın son 4 hanesi 4177’dir. ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Aynı evde kullandığımız iki adet Dijital 10 GB tarifeli hattımız var. Hattımla birlikte kızımın hattının (053******57) ödemesini de ben yapıyorum. Yaklaşık 9 aydır her iki hat için de taahhütlü olarak 225 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüt sürem henüz bitm...

Türk Telekom’dan 20 Kasım tarihinde İzmir Menemen Seyrek 4126/2 Sokak’taki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana bir aydır internet bağlanmasını bekliyorum ancak kurulum için verilen randevulara kimse gelmiyor. İki kez randevu verildi, ikisine de gelen olmadı. Son randevu da b...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Sinemalı Limitsiz Fiber 1000 Mbit paket kullanıcısıyım. Binamızın fibere dönüşüme uygun olduğu bilgisi verilerek tarafıma telefonla ulaşıldı ve bu kapsamda Tivibu dahil daha yüksek bir fiber paket satın aldım, ertesi güne de kurulum randevusu verildi. Ancak ekiple...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bölgemde baz istasyonu çalışması yapıldığı için internetimin zayıf olduğunu ve bu yüzden online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamadığımı ilettim. Oldukça merkezi bir konumda yaşamama rağmen internet çekmiyor, s...

14.12.2025 tarihinden beri Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ve arızanın bitiş tarihi sürekli erteleniyor. İlk günden bu yana sistemde her seferinde yeni bir tarih ver...