to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit Mahallesi’nde 1023475891 müşteri numarasıyla Türk Telekom Ultra Fiber 100 Mbps kullanıcısıyım. 20 Şubat’tan beri, tam 4 gündür internetim tamamen kesik. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. Tüm faturalarımı düzenli ödemem...
13 Şubat 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet aboneliğimde ciddi problemler yaşıyorum. Uzun süredir bağlantıda sürekli kopmalar ve çok düşük hız sorunları vardı, son iki haftadır ise evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde ışıklar yanmasına rağmen ethernet ışığı kırmızı ya...
28 Şubat gecesi saat 02:00 civarında Muğla Datça’daki sabit internetim birden kesildi ve o zamandan beri modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak ve bilgi almak için Telekom müşteri hizmetlerini şu ana kadar 5 kez aradım. Her seferinde yalnızc...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Kağıthane’deki adresimde internetim her gece saat 01.30 civarında tamamen kopuyor ve sabaha kadar gelmiyor. Kopma sırasında modeme gelen internet ışığı kırmızı yanıyor ve evdeki tüm...
Türk Telekom fiber ev internetimde yaklaşık bir haftadır kesinti yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bu nedenle ev internetini hiç kullanamıyoruz. Arızayı bildirdikten sonra tarafıma 5 GB hediye internet tanımladıklarını, ev internetim gelene kadar bunu kullanabileceğimi söylediler ancak bu h...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır kopma ve donma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam 18.00 ile 23.00 saatleri arasında internet sürekli kesiliyor, sayfalar açılmıyor ve bağlantı sağlıklı kullanılamıyor. Yağmurlu günlerde ise modemimin internet ışığı kırmızı yanıyor ve tamamen ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde hem ciddi şekilde mağdur edildim hem de şu anda bağlantı sorunları yaşamaya devam ediyorum. 18 Ocak tarihinde internetimin yeni taşındığım adrese naklini talep ettim. Taşındığım evde elektrik kablosu gerektiği söylendi, bunun için ayrıca usta...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 27 Ocak saat 14.00 civarından beri kesinti yaşıyorum ve üzerinden 48 saati aşkın bir süre geçtiği halde hâlâ internete erişimim yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Adresim İstanbul Bayrampaşa bölgesinde bulunmaktadır ve 50 ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım modemdeki internet ışığı iki gündür sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi, bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10 gündür kesinti yaşıyorum. Modemdeki los ışığı günlerdir kırmızı yanıp sönüyor, pon ışığı yanmıyor, internet hiç gelmiyor. Yalnızca 1 günlüğüne düzeldi, ertesi gün tekrar aynı sorun başladı ve o günden beri hizmet alamıyorum. Aynı arıza artık kaçıncı kez tek...
Türk Telekom Evde Hız Online paketini kullandığım İstanbul Maltepe’deki adresimde, 26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Modem çalışıyor olmasına rağmen üzerinde internet yazan ışık sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun üzer...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internetim hem çok yavaş çalışıyor hem de bağlantı sürekli kopuyor. Modemde internet ışığı günde en az 1 kere kırmızı yanıyor ve internet tamamen gidiyor. Bağlantının tekrar normale dönmesi için neredeyse her gün modemi 2 kez k...
Türk Telekom ev internetim 24 Ocak’tan beri çalışmıyor, modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve evimde internete hiç bağlanamıyorum. Sadece benim dairemde değil, tüm apartmanda internet yok ve sorun sokaktaki kablolardan kaynaklanıyor. Daha önce de sokakta internet kablolarının ko...
Türk Telekom Kablo Net ev internetimi bugün saat 16.00’da eve geldiğimden beri kullanamıyorum, modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili genel bir sorun olduğunu söyleyip geçiştirdiler, sistem olmadığı içi...
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Yılda birden fazla arıza oluşuyor ve bir haftadan önce çözüme ulaşmıyor. Arıza kaydı oluşturmaya çalışıyorum fakat oluşturamıyorum. Bu bir haftalık süreçte yine İnternetimde bir sorun gerçekleşti ve 4441444 numaralı hattı aradığımda her gün bir sonraki gün için sabah...
"Şikayetvar'a yazınca hemen aynı gün sorun çözüldü. Mobil uygulama ve müşteri hizmetlerinden arıza kaydı bırakmak bu kadar zor olmalıydı. Bu konuda olumlu adımlar atılması dileğiyle teşekkürler."
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 12 Aralık Pazartesi akşamından itibaren hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki internet ış...
Türk Telekom’dan yüksek hızlı 50 Mbps ev interneti aldım; ancak yaklaşık bir aydır düzgün şekilde hizmet alamıyorum. İki aydır da modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı sağlanamıyor ve sürekli “İnternet oturum açın” uyarısı alıyorum. Buna rağmen her ay 700 küsur lira fatura ödüyorum ve intern...
"Teşekkürler"
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Geçen ay internetim tamamen gitti ve yaklaşık 20 gün boyunca hiç gelmedi. Bu ay da iki gün önce tekrar kesildi ve o günden beri hâlâ internetim yok, kimse de ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza için sadece “gene...
Geçen ay Türk Telekom’dan limitsiz fiber internet aboneliğine geçtik. İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım bu hattımda, dün gece saat 01.00 civarından itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç çalışmıyor. Modemi birkaç kez sıfırladım, kabloları kontrol ettim, fiziki olarak ...
Türk Telekom üzerinden 75 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. İlk başta 75 Mbps olarak hizmet almak istediğimizde bize bu paketi satan görevli, binamıza ve mahalleye 75 Mbps hızın geldiğini, sorun olmayacağını söyleyerek bu paketi önerdi. Ancak internetimiz bağlandıktan sonra yaklaşık 20 gündür...
Kastamonu İnebolu’da Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 04.01.2026 tarihinden beri modemimin internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafıma IP alınamadığını, bu nedenle arıza kaydı oluşturduklarını iletti. 05.01.2026 tarihinde müşteri hizmetler...
29.12.2025 tarihinden beri Ankara Etimesgut’ta bulunan adresimde Türk Telekom 24 Mbps sabit internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve 5 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı...
D-Smart ve Türk Telekom ortak altyapısı üzerinden kullandığım internet hizmetinde 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde sürekli kırmızı “los” ışığı yanıyor ve bu nedenle internete hiç bağlanamıyorum. Bugün için servis yönlendirildi, ekipler gelip işlem yaptılar ancak servis ayrıldıktan yaklaş...
