to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 12 Aralık Pazartesi akşamından itibaren hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bağlantı kontrolü yaptığımda IP alamama sorunu olduğu belirtildi ve bazı videolar ile kontrol sağlamam önerildi ancak bunları uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Modemi resetledikten sonra da bu kez internet ışığı sabit kırmızı yerine yanıp sönen kırmızı hale geldi fakat bağlantı yine sağlanmadı.
Sistem üzerinden bir türlü arıza kaydı oluşturmama izin verilmiyor. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak bana geri dönüş yapan kimse olmadı. En son dün akşam müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede uzaktan yardım ile hattı aktifleştirmeye çalıştılar fakat yine sonuç alınamadı. Görüştüğüm kişi “sisteme uzaktan aktifleştirilemedi kaydı oluşturuyorum” dedi. Bunun bir arıza kaydı olup olmadığını sorduğumda ise sadece uzaktan aktifleştirme yapılamadığını yazdığını, ayrıca arıza kaydı açılmadığını söyledi ve bana dönüş yapılacağını iletti. Buna rağmen hâlâ ne arayan var ne de sorunumla ilgilenen biri oldu.
İstanbul Şişli Mecidiyeköy Mahallesi’indeki adresimde bulunan 1785508825 numaralı hizmetimden 3 gündür faydalanamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Hem arıza sisteminin doğru düzgün çalışmaması hem de tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması kabul edilebilir değil.
İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve hizmet alamadığım günlerin faturasından düşülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 5 Aralık saat 02:24’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen yok. Sistemde “bölgesel arıza” olarak göründüğü söyleniyor ancak aynı direkten internet alan komşularımda hiçbir sorun yok ve onlar da ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 4 Ocak tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. 5 Ocak günü müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, o gün arıza kaydı oluşturuldu ve 48 saat içerisinde çözüm sağlanacağı, tekn...
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde 02.07.2025 tarihinden bu yana tamamen internet bağlantısı alamıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve evdeki hiçbir cihazda bağlantı sağlanamıyor. Sorun, bağlantı bir süre çalıştıktan sonra tamamen kesilerek başladı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri ...
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde 03.01.2026 tarihinde saat 15.00’ten itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. 03.01.2026 saat 15.00’ten bu yana devam eden bu sorunla ilgili olarak yine 03.01.2026 tarihinde s...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 20 Kasım 2025 tarihinde başlayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve o günden bu yana evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı adreste daha önce uzun süredir sorunsuz hizmet alıyordum, yalnızca 10–15 Eylül tarihleri arasınd...
Yorumlar