Adana Sarıçam’da İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

Türk Telekom Kablo Net ev internetimi bugün saat 16.00’da eve geldiğimden beri kullanamıyorum, modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete hiç bağlanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili genel bir sorun olduğunu söyleyip geçiştirdiler, sistem olmadığı için arıza kaydı dahi oluşturamayacaklarını belirttiler. Bu nedenle hem bulunduğum binada mı yoksa bölgede mi sorun var, hem de başka yerlerde de aynı kesinti yaşanıyor mu öğrenemiyorum. Adana Sarıçam’da ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi alamadan internetsiz bekliyorum.

Arızanın kaydının acilen alınmasını, sorunun nedeninin tarafıma açıkça bildirilmesini ve internet hizmetimin en kısa sürede sorunsuz şekilde yeniden çalışmasını istiyorum.