Tekirdağ'da Sürekli Yavaş Ve Kesilen Ev İnterneti, Çözüm Bekliyor

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internetim hem çok yavaş çalışıyor hem de bağlantı sürekli kopuyor. Modemde internet ışığı günde en az 1 kere kırmızı yanıyor ve internet tamamen gidiyor. Bağlantının tekrar normale dönmesi için neredeyse her gün modemi 2 kez kapatıp açmak zorunda kalıyorum.

Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle 5’ten fazla kez görüştüm. Her seferinde teknik servisin ilgileneceği söylendi ancak bugüne kadar adrese gelip sorunu inceleyen ya da kalıcı bir çözüm sunan olmadı. Tekirdağ Saray’daki adresimde yaşadığım bu bağlantı sorunu artık günlük hayatımı ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Abone numaram 7044457951’dir. İnternet hızımın söz verilen seviyeye çıkarılmasını, kopma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve gerekli ise altyapı veya modem kontrollerinin yerinde yapılarak sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.