to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ay Türk Telekom’dan limitsiz fiber internet aboneliğine geçtik. İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım bu hattımda, dün gece saat 01.00 civarından itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç çalışmıyor.
Modemi birkaç kez sıfırladım, kabloları kontrol ettim, fiziki olarak herhangi bir sorun görünmüyor. Ancak modemin internet ışığı ve los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Buna ek olarak, sorunu bildirmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım fakat hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Telefon numaram 5362**8107 olan aboneliğimde yaşadığım bu bağlantı sorununun en kısa sürede tespit edilerek arızanın acil şekilde giderilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.
İstanbul Küçükçekmece’deki evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetim 7 gündür tamamen kesik. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım. Sadece bir kez ulaşabildim, ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Sonrasında tekrar aramama rağmen müşteri hizmetlerine...
29 Eylül gece yarısından itibaren İstanbul Küçükçekmece’deki evimde Türk Telekom sınırsız internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet erişimim olmadı. 30 Eylül’de arıza kaydı oluşturdum, bana uzaktan işlem ile çözüm sağlanacağı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiç...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde 19 Kasım Çarşamba gününden beri, yani 15 günü aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini aradım, kayıtlar oluşturuldu ve eve teknik personel de yönlendirildi. Gelen person...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta Cuma günü saat 16:00 civarında internet bağlantım aniden kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Modemde sürekli olarak kırmızı ışık yanıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “genel arıza” olduğ...
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için modemi kapatıp açtım, müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Görüşmemde teknik ekip yönlendirileceği ve 48 saat içinde sorun...
Yorumlar