to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat gecesi saat 02:00 civarında Muğla Datça’daki sabit internetim birden kesildi ve o zamandan beri modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, hizmet alamıyorum.
Arıza kaydı oluşturmak ve bilgi almak için Telekom müşteri hizmetlerini şu ana kadar 5 kez aradım. Her seferinde yalnızca “48 saat içinde sorun giderilecek” denilerek oyalandım, ne arayan oldu ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verildi. Günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayım.
Acil olarak arızamın giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Ocak sabah saat 11.00’den beri, yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Her aradığımda “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, ancak hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Sabah 5, akşam 5 gibi belirli saat aralıklarında ade...
Yaklaşık bir aydır Muğla Datça’daki evimde Türk Telekom internet hizmetimi kullanamıyorum. Bu süre boyunca yaklaşık 20-30 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve sürekli geçiştirildim. Arıza kaydım geç oluşturuldu, bugüne kadar hiçbir teknik ekip adresime gelmedi ve sorunum...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde aylardır her gün kesinti sorunu yaşıyorum. Kopma olduğu anlarda modemin internet ışığı kırmızıya dönüyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Buna rağmen sorunun kaynağı ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Yaşadığım bu sıkıntı üzerine Türk Telekom müşte...
Yaklaşık 1-1,5 haftadır Manisa Muradiye’deki evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, başlarda farklı saatler verilerek oyalandım. 3 gün önce servis talebi açıldı ve 48 saat içinde eki...
Türk Telekom kablolu ev interneti abonesiyim. 28 Ocak Perşembe gününden bu yana devam eden internet hizmeti problemim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma iletilen tek bilgi, bölgemde “genel bir arıza” olduğu yönünde. Bu genel arızaya ilişkin günlerdir hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıy...
Yorumlar