Türk Telekom internet kaldı

Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ADSL ev interneti hizmeti alıyorum (Müşteri No: 8849460277). Bursa/Nilüfer’de, Özlüce Mahallesi Özcan Sokak No:26 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Taahhütlü olarak 24 ay süreyle bu hizmeti kullanıyorum ve ...

Türk Telekom’dan yeni aldığım 50 Mbps ev internetimi İstanbul Kadıköy Eğitim Mahallesi Batuhan Apartmanı’nda kullanıyorum. Sadece iki ay sorunsuz kullandıktan sonra, üçüncü ayımda internet bağlantım tamamen kesildi. 8 Kasım’da arıza kaydı (Müşteri No: 8855803994) oluşturdum ancak bugüne kadar herhan...

27. Ayından bu yana Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe’deki evimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle tüm bölgede bir süre internet kesintisi yaşandı, ancak şu anda çevredeki tüm binalarda ve hanelerde internet bağlantısı sağlanmış durumda. Buna rağmen yalnızca ben...

Yaklaşık 38 aydır Ordu Merkez ilçesi Altınordu’da, üniversitenin 100 metre yanında bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliği başvurusunda bulunuyorum. 7039983521 numaralı başvurum sürekli erteleniyor ve bugüne kadar hiçbir şekilde sonuç alamadım. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle ileti...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere ve uygulama üzerinden yeni teklif olarak 485 TL'ye 60 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya paketi sunuldu. Şu anda aynı paket için 340 TL ödüyorum. Teklif edilen yeni fiyat, mevcut ödediğim tutara göre oldukça yüksek. Müşteri hi...

Tivibu Ev hizmetinde yaklaşık bir haftadır sürekli yayın donma sorunu yaşıyoruz. Yayın durduğunda başa sarıyor, ekranda "bir saniye kaldı" uyarısı çıkıyor, ardından "iptal" veya "tamam" seçenekleri beliriyor ve cevap vermeyince sistem kendiliğinden kapanıyor. Sonrasında televizyon "sinyal yok" uyarı...

Dün akşam saat 23:40’ta Türk Telekom’dan aylık 25 GB internet paketi satın aldım. Paketin tanımlandığına dair onay mesajı da hemen geldi ve 230 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Ancak kısa süre sonra, beklenmedik bir şekilde 25 GB’lik paketin neredeyse tamamının bittiğine dair bir mesaj aldı...

6 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti limitsiz paket aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Taahhüt sürem bitmeden önce üç kez müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını istedim, ancak hiçbir işlem yapılmadı ve hattım hala açık görünüyor ki ben modemi söktüm ve i...

Türk Telekom Fiber 1000 MB ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 7040973573). 7 Kasım akşamı, yaklaşık 1 saattir internet bağlantım tamamen kesildi. Modemi birkaç kez açıp kapattım fakat bağlantı gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçmiş faturalarımdan birinin geç ödendiği gerekçesiyle bağ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2024 yılı sonuna kadar adresime fiber altyapı geleceği yönünde tarafıma bilgi verildi. Yaklaşık bir hafta önce “adresinizde fiber var” şeklinde SMS aldım ve verilen başvuru linki üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuru yapmama rağmen adresimde halen fiber al...

Uzun süredir Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 yıldır internet ücretlerinde ciddi bir artış yaşandı. Müşteri numaram: 1794216372. Taahhüdümün bitmesine 13 gün kaldı. Fiyatlar konusunda indirim talebim için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak bana, fiyatl...

Türk Telekom Fiber 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 1784058035 numaralı müşteriyim. Pazartesi günü evimi değiştirdiğim için nakil başvurusu yaptım. İlk olarak 7 Kasım için 18:30-21:00 saatleri arasında randevu mesajı geldi, ardından randevu 6 Kasım’a çekildi. Ancak bugün (7 Kasım) tekrar aradığ...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil hattımda 25 GB internet, 250 SMS ve 2000 dakika içeren tarifemi kullanıyordum, taa...

Uzun süredir Türk Telekom’un Nevşehir merkezdeki 100 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ve yalnızca 3 günüm kaldı. Ancak bana sunulan yeni teklifin, mevcut 550 TL olan aylık ücretimin 18 ay boyunca 670 TL’ye çıkarılacağı yönünde olduğunu öğrendim. Bu zamana kadar sad...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak son 1 aydır hızım sürekli olarak 40 Mbps’ye düştü. Teknik servis çağırdım ve yapılan kontrolde sorunun internet dağıtıcıdan kaynaklandığı belirtildi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hızımı düşü...

TTNET Fiber internet hizmetim, faturamı düzenli ödediğim ve bölgemde herhangi bir altyapı çalışması olmadığı halde 24 saattir durduk yere kesildi. Daha önce de benzer şekilde internetim sebepsiz yere kapatılmıştı. Hacılar Hürmetçi Mahallesi’nde yaşıyorum ve hizmetimin bağlı olduğu abone numaram 7044...

7 Ekim’den beri İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi Ordu Caddesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için, hizmet aldığım TurkNet ile görüştüm ve onlar da Türk Telekom’a arıza kaydı ilettiklerini, aciliyet ve şikayet oluşturduklarını belirtt...

13/09/2025 tarihinde Türk Telekom’dan Niğde/Bor ilçesinde yeni bir hat aldım ve 5 GB’lik, aylık 200 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Ancak hattı kullanmaya başladığımda bulunduğum bölgede sinyalin çok zayıf olduğunu fark ettim ve hattı hiç kullanamadım. Hiçbir şekilde arama, SMS veya internet kullanımı...

Türk Telekom Avantajı Yakala 8 ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde aylardır sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayım. Özellikle her ay bu sorunlar tekrar ediyor ve çoğu zaman “bölgesel çalışma” gerekçesiyle 10 gü...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. İlk internet aboneliğim sırasında ZyXEL marka bir modem satın aldım ve bunun ücretini ödedim. Aboneliğimi iptal ettirsem dahi bu modemin bende kalacağı, herhangi bir kira ya da ek ücret ödemeyeceğim açıkça belirtilmişti. Ancak, fiber altyapıya geçiş sırasınd...

13-14 Ekim tarihinden bu yana İzmir/Dikili adresimde kullandığım Limitsiz VDSL ev internetimi dondurmak için 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak port doluluğu gerekçesiyle işlem yapılamayacağı, sık sık arayarak portun boşalmasını beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte herh...

1 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom 500 Mbps fiber internet nakil başvurusu yaptım. 4 gündür internetim bağlanmadı ve 4 gün daha beklemem gerektiği söylendi. 4 Kasım 2025 tarihinde, 08:30-13:30 saatleri arasında kuruluma gelinmesi gerekiyordu. Ancak ekipler, bana hiçbir şekilde ulaşmadan ve haber ve...

Yaklaşık 10 yıldır Tekirdağ Saray’da Türk Telekom TTNET 50 Mbps ev internet aboneliğini kullanıyorum. Abonelik numaram: 7025362534. Ancak yeni abonelik alan arkadaşımın aynı pakete 399 TL ödediğini öğrenirken, benim taahhütlü paketim için aylık 599 TL ödemem isteniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

22 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 15 gündür Ankara Ekin Mahallesi Su Sokak No:19 adresindeki evimizde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde “ekiplerimiz çalışıyor” yanıtını aldım. Buna rağmen mah...