Türk Telekom internet kaldı

Türk Telekom 100 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Son birkaç aydır haftada en az 3 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Her seferinde arıza için aradığımda, bölgesel arıza olduğu söyleniyor ve sesli yanıt sisteminden öteye geçemediğim için kimseyle doğrudan görüşemiyorum. Müşteri hizmetleriyle farklı...

Adıma kayıtlı olan Türk Telekom 24 Mbps ev interneti hizmetimden şikayetçiyim. İstanbul Sultangazi'de 1 aydan uzun süredir her saatte internet kopma sorunu yaşıyorum. 8836634199 abone numarasıyla defalarca arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri her seferinde uzaktan servis ile sorunu çözdüklerin...

21 Ekim'den bu yana İzmir Urla'daki ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede arıza kaydı oluşturuldu, ancak 4 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı. Geçici olarak 5 GB internet tanımlandı fakat online toplantılarım için bu miktar yetersiz kaldı ve GSM o...

Türk Telekom Prime 25 GB mobil internet paketi kullanıyorum ve hattımda taahhüdüm bulunuyor. Ayrıca Sil Süpür’den X uygulaması için 2 GB internet kazandım. Paketim yenilendiğinden beri sadece X uygulamasında vakit geçiriyorum, buna rağmen kısa sürede “5 GB internetiniz kaldı” mesajı aldım. Mobil uyg...

Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi 2889. Sokak 73 numarada bulunan Erbo 27 Apartmanı olarak, yaklaşık 15 gün önce tüm daireler için Gölbaşı Telekom Şubesi üzerinden apartman adına fiber internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında tüm işlemler eksiksiz tamamlandı, ancak o günden bu yana sokaktaki tra...

18 yıldır A**** T**** K****** Mahallesi 6841 Sokak, Çiğli/İzmir adresinde oturuyoruz. İzmir’in her yerine fiber döşendi ama bizim mahalleye hiç sıra gelmedi. Ancak bu yıl sokağımıza bir inşaat projesi yapıldı ve Türk Telekom, daha inşaat halinde olan bu siteye fiber kablo getirdi. İşin ironik tarafı...

Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit ev interneti için Betül K*** adına, İzmir Karabağlar Yeşilyurt adresinde yaklaşık 1 ay önce yeni abonelik başlattık. Hizmetin ilk gününden itibaren, günün farklı saatlerinde sürekli olarak bağlantı kopmaları ve internet erişim sorunları yaşıyoruz. Bu durum, hem iş hay...

Yaklaşık 6 aydır Ankara Yenimahalle Batıkent İnönü Mahallesi 1721. Sokak (Yarsav Sitesi) adresinde Türk Telekom Tivibu'lu internet abonesiyim. Müşteri numaram: 8812304798. Her gün, özellikle akşam saatlerinde internet hızım çok düşük ve bağlantım sürekli kopuyor. Tivibu yayını ise sık sık mozaikleni...

18 Ekim Cumartesi sabah saatlerinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim kesildi. 6 gündür evde internet bağlantımız yok ve bu süreçte mağdur olduk. Özellikle okullarda yazılı haftası olması nedeniyle büyük sıkıntı yaşıyoruz. Arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 1796485910) ve defalar...

Türk Telekom kullanıcısıyım. Maalesef ne internet ne de hat düzgün çekiyor. Şehir merkezinin en işlek yerinde olmama rağmen müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kimseye bağlanamıyorum. Sadece hat sıfırlama işlemi çıkıp duruyor. Hat sıfırlama da hiçbir işe yaramıyor. Türk Telekom bu konuda sınıfta kal...

2022 yılında Türk Telekom Prime internet paketiyle birlikte, bana çok uygun bir fiyatla Tivibu cihazı da satıldı. Ancak, dikkatsizliğim nedeniyle Tivibu cihazının ambalajını bile açmadan 3 yıl boyunca kullanmadım. Yüksek faturalar gelmeye başlayınca durumu fark ettim ve Tivibu hizmetini iptal etmek ...

Yaklaşık 3 aydır Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi 6056. Sokak’ta bulunan evimde Türk Telekom Prime hattımı kullanamıyorum. Evimin içinde hem internet hem de konuşma tamamen sıfır; dışarı çıkmadan hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. İki hattım var (5305 ve 5339 ile biten numaralar), ikisine ...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak hız testi yaptığımda çoğu zaman hızım 3 Mbps gibi çok düşük seviyelerde çıkıyor. Bazen 20 Mbps, bazen 50 Mbps'ye kadar çıksa da, hız saniyeler içinde sürekli dalgalanıyor ve asla paketimde belirtilen 100 Mbps hıza yakl...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Bugün saat 10:56'da 6144 MB internetiniz kaldı SMS'i geldi. Ardından 11:55'te internet paketimin bittiği şeklinde SMS geldi. İnternet paketimden aşırı bir kullanım yapmadığım halde paketim yaklaşık 1 saat içinde tamamen bitti olarak göründü. Konuyla ilgil...

TurkNet VDSL 50 Mbps internet aboneliğim (Müşteri No: 1724050) üzerinden yaklaşık iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hızırbey Mahallesi 111. Cadde No: 177 adresinde ikamet ediyorum ve Home office çalıştığım için internet bağlantısı benim için hayati önem taşıyor. Son iki ay içinde toplam üç ...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve şu anda "Evde Limitleri Tanımayan İnternet" kampanyasından yararlanıyorum. Ayaş Oltan Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 senedir sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 16 megabit olarak sunulan internet hizmeti, çoğu...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık iki aydır altyapı bekliyorum. Yeni taşındığım bu iki bloklu sitede benim gibi birçok kişi mağdur durumda ve internet hizmeti alamıyoruz. Aboneliğimi 6 ay süreyle dondurdum, ancak altyapı çalışma...

Yemin olsun ki ben sizin kadar rezil, kalitesiz ve hiçbir işe yaramayan bir internet görmedim. 1 yıl olacak hattımı Türk Telekom’a taşıyalı ve çekmiyor kardeşim, hiçbir yerde çekmiyor! 50 defa şikayet için aradım, tamam diyorlar ama yine aynı. Şimdi taahhüt zamanım geldi, tazelemek için arıyorlar, T...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır internet bağlantımızda sürekli kopmalar yaşanıyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen yüksek hızlara ulaşamıyoruz. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyoruz. Yetkililer herhangi bir...

22 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattımda internet paketim bittiği halde tarafıma hiçbir şekilde uyarı mesajı gönderilmedi. Paketimin bittiğinden habersiz şekilde internetim açık kaldı ve bu nedenle toplamda 6 kez aşım gerçekleşmiş. Her aşımda 57,69 TL olmak üzere faturama toplamda 670...

Türk Telekom Faturalı Enfes 20 tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 haftadır İstanbul Sarıyer İstinye bölgesinde mobil internetimde (4.5G) ciddi bir yavaşlama yaşıyorum, çoğu zaman internet neredeyse hiç yok. Aynı sorun eşimin telefonunda da mevcut ve bu durum günün her saati kesintisiz şekilde dev...

Sağımdaki, solumdaki ve karşımdaki binalara fiber altyapı çekildi fakat benim bulunduğum binaya verilmedi. İlgili bölge müdürlüğüne başvuruları da gerçekleştirdik, benim bireysel olarak internetten oluşturduğum talebi bu sefer onlar oluşturdular. Sözlü olarak verdikleri cevap ise, bu başvuru ile gel...

Türk Telekom abonesiyim, belki 15 yıldır kullanıyorum. Ama son zamanlarda internet çok yavaş kaldı. Artık çağa ayak uydurmaları, altyapılarını değiştirmeleri lazım. Kaç kere söylememe rağmen kimse ilgilenmiyor. İnternet alamadığım halde faturaları ödüyorum. Buna devletin el atması lazım. Cayarsan be...