to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattıma Saraybosna’da kullanmak üzere 900 TL bedelle yurt dışı paketi satın aldım ancak 31.12.2025 tarihinden itibaren hattım tamamen servis dışı kaldı. Ne arama yapabildim ne SMS gönderebildim ne de internet kullanabildim, hattım hiç çekmedi ve paketi hiçbir şekilde kullanamadım.
Sorunla ilgili olarak Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yardımcı asistan ile görüştüm ancak aldığım cevaplar konuyla ilgisiz ve yetersizdi, yaşadığım sıkıntı doğru düzgün anlaşılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak yurt dışı paketinden hiç faydalanamadan geri döndüm.
Kullanamadığım bir hizmet için 900 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldığım için mağdur oldum. Yurt dışı paketinin kullanılmaması nedeniyle tarafıma alınan bu ücretin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
22 Temmuz’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, hattımı yurt dışına açtırmak için 900 TL’lik faturalı yurt dışı paketini satın aldım. Yunanistan’ın Kavala ve Selanik şehirlerinde, ayrıca İtalya’da bulunduğum süre boyunca hattımda sadece internet hizmeti aktif oldu; hiçbir şekilde arama yapamad...
Türk Telekom hattım için yurt dışı kullanımında mağdur edildim. Suudi Arabistan Mekke’deyim ve hattıma iki tane yurt dışı paketi aldım. Buna rağmen bana hiçbir şekilde haber verilmeden, onayım alınmadan hattım tamamen kapatıldı. Bu Bu sabah hattım birden bire kapandı ve o zamandan beri arama yapamı...
Türk Telekom faturalı hattım için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı kullanımını defalarca kez açtırmama ve 'Kullanımınız açıldı' şeklinde bildirim almama rağmen, hattım yurt dışında bir türlü kullanıma açılmıyor. Haziran ayından bu yana yurt dışı internet ve...
4 Ağustos’ta Türk Telekom’dan Gürcistan seyahatim için 14 günlük yurt dışı mobil paket satın aldım (hat son 4 hane: 5371). Gürcistan’a ilk geçtiğimde bana günlük yurt dışı paketi satıldı, ancak bu paket hattıma uygun olmadığı için ilk gün bunu öğrenip 900 TL’lik 14 günlük pakete geçiş yaptım. Ancak ...
Yorumlar