Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34691221

Kullanım Yokken Çıkarılan 279 TL Fatura Ve Tekrarlayan Haksız Uygulamalar

profile
Gökhan
Türk Telekom
28 Aralık 2025 18:26
165

Türk Telekom mobil hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istedim. Sözleşmem bitmiş olmasına rağmen, işlem yapılabilmesi için son faturayı ödemem gerektiği söylendi ve yaklaşık 15 günlük kullanım için bir aylık fatura yansıtıldı.

Bu işlemin ardından hattım tekrar faturasız duruma geçti, yalnızca hat açık kaldı, internet ve konuşma hakkı tanımlanmadı. Hiçbir kullanım yapmamama rağmen yaklaşık bir ay sonra hattıma 279 TL tutarında fatura çıkarıldı.

Benzer bir durumu daha önce Türk Telekom ev internetinde de yaşamıştım. Taahhüdüm olmadığını düşünürken tarafıma ceza faturası yansıtılmıştı. Yaşadığım bu tekrar eden deneyimler nedeniyle Türk Telekom’dan ayrıldım ve bu süreçten duyduğum memnuniyetsizliğin kayda geçmesini istiyorum.

Şu an için firmadan herhangi bir talebim veya beklentim bulunmuyor, sadece bu yaşananların görülmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesini umuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemesi Ve Ekstra Ücretlerle Mağdur Edildim

profile
Ferhat
Türk Telekom
01 Ekim 2025 13:16
1.529

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım taahhüt sorunu nedeniyle mağdur edildim. Faturalı hat kullanırken taahhüdümün süresi bitmesine rağmen, Türk Telekom müşteri hizmetleri kendi inisiyatifleriyle taahhüdümü yenilemeye devam etti. Son iki aydır bu durumla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle defa...

taahhut-yenilemesi-ve-ekstra-ucretlerle-magdur-edildim-2.jpg
taahhut-yenilemesi-ve-ekstra-ucretlerle-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek

Türk Telekom Taşıma İşleminde Haksız Cezai Şart Ve Mağduriyet

profile
Muhammed
Türk Telekom
29 Eylül 2025 18:14
501

Türk Telekom faturalı mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 25 gün kala, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde tarafıma “Taahhüdünüz ayın 27’sinde bitiyor, 28’inde taşıma yapmalısınız, aksi halde cezai işlem uygulanacak” şeklinde bilgi verildi. Ayrıca, 28’inden sonra taşıma yapılırsa bir ay...

Kullanmadığım Dönem İçin Yüksek Fatura Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Eylül
Türk Telekom
30 Kasım 2025 09:36
246

Türk Telekom mobil hattımı 27’sinde başka operatöre taşıdım. 26’sında yeni fatura dönemine girmiştim ve toplamda sadece yaklaşık 15 saatlik bir süre içinde hattı kullandım. Bu süre boyunca da en fazla 15 dakika kadar görüşme yaptım. Buna rağmen bu 15 saatlik dönem için 696 TL tutarında fatura yansıt...

kullanmadigim-donem-icin-yuksek-fatura-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Taahhüt Bitişinde Haksız Fatura Şoku: 310 TL Ek Ücret

profile
Merve
Türk Telekom
11 Aralık 2025 19:43
541

Türk Telekom mobil hattım için tanımlı taahhüdümün 9 Aralık 2025 tarihinde sona ermesi gerekiyordu. Ben de 7 Aralık’ta Vodafone’a geçiş işlemini başlattım ve 8 Aralık’ta hat taşıma işlemi tamamlandı. Buna rağmen hattıma yaklaşık 310 TL tutarında fatura yansıtıldı. 11 Aralık’ta SMS ile bu faturayı ö...

1 Destek

İzinsiz Faturalı Hatta Geçiş Ve Ücretlendirme Sorunu

profile
Songül
Türk Telekom
03 Aralık 2025 19:44
990

Türk Telekom mobil hattım, bilgim ve iznim olmadan yaklaşık bir hafta önce faturalı hatta geçirilmiş. Ben hiçbir şekilde böyle bir talepte bulunmadım, herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu ilettim. Görüşmede, hattımın nasıl faturalıya geçtiğinin ar...

2 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom fatura ödeme Türk Telekom Fatura taahhüt Türk Telekom Fatura geçiş Türk Telekom uygulaması Türk Telekom ceza Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom geçiş Türk Telekom taahhüt Türk Telekom musteri
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri