Türk Telekom internet kaldı

Denizli Çivril’de bulunan adresimde, Türk Telekom tarafından binaya kadar beyaz fiber kablo çekilmiş durumda olmasına rağmen, bina girişinde fiber bağlantı kutusu bulunmadığı ve port tanımlamaları yapılmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sürecim yarıda kaldı ve yaklaşık 2 aydır herhangi...

Türk Telekom ev interneti 35 Mbps aboneliğim için yaklaşık 13.01.2026 tarihinden beri Tevfikbey Mahallesi 2 Hilal No:15 adresinde yaşadığım ciddi bir altyapı sorunu bulunuyor. Yan binaların kentsel dönüşüme girmesi ve yapılan yıkım çalışmaları nedeniyle hat kablosu kopmuş durumda ve binamızın tamamı...

İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 99. sokak ve çevre sokaklarda Türk Telekom sabit internetim 5 gündür sokağımda ve çevre sokaklarda yok. Tüm mahalle sakinleri olarak bu durumdan şikayetçiyiz. 23.01.2026 tarihinden beri müşteri hizmetlerini sürekli arıyoruz, bize farklı saatler söyleniyor. Alt...

Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden paket satın aldım. Bugün aldığım paket sistemde görünmüyor, aynı sorunu geçen ay aldığım pakette de yaşadım. Ödemeler hattıma yansıtılmasına rağmen paketlerim hatta doğru şekilde tanımlanmıyor. Uygulamada ek paket var olarak görünüyor ancak ge...

Üzerime kayıtlı Türk Telekom’da iki adet internet hattı bulunuyor. Çarşamba günü, A ilindeki eski adresimden yeni taşındığım başka bir ilçedeki adrese fiber internetimin naklini talep ettim ve müşteri temsilcisine açık ve net bir şekilde yeni adresimi ilettim. Buna rağmen, A ilindeki hattım yerine B...

Vodafone’dan Türk Telekom’a üç faturalı hattımı taşıdım, ancak taşıdığıma o kadar pişman oldum ki neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kapsama alanı adeta yok, ne internet düzgün çekiyor ne de şebeke stabil çalışıyor. Bu sorun hattı taşıdığım ilk günden beri devam ediyor ve yakla...

Türk Telekom ile yaklaşık 8–9 ay önce aylık yaklaşık 250 TL civarında bir mobil tarife için anlaşmama rağmen, bu ücreti bir kez bile ödemedim. Başlangıçtan itibaren faturalarım düzenli olarak anlaşmanın çok üzerinde geliyor ve her ay 600–700 TL, hatta son ay 800 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Anla...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce 50 Mbps olan paketimi, daha hızlı internet kullanabilmek için 100 Mbps pakete yükselttim. Ancak paket değişikliğine rağmen internet hızımda hiçbir fark olmadı, hâlâ eski hızımı alıyormuşum gibi kullanıyorum. Daha yüksek fatura ödememe rağme...

Türk Telekom ekipleri 22.01.2026 tarihinde mahallemizde çalışma yaparak mevcut kabloları söküp fiber altyapıya geçileceğini söyledi. Ancak yağmur yağmaya başlayınca işi yarım bırakıp bölgeden ayrıldılar, kablolar sökülü kaldı ve internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bugün 24’ü olmasına rağmen üç gün...

2025 yaz ayında E-Devlet üzerinden BTK aracılığıyla internet hattımı iptal ettim ve hattım başarıyla kapandı. Bir süre sonra hattı yeniden açtırmak için başka bir telefondan Türk Telekom şubesine başvurdum. Şube görevlisi, hattımın BTK üzerinden kapatıldığı için kendilerinin açamayacağını, Türk Tele...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetlerimin taahhüdü 9. ayda bitti. Taahhüt bittikten 3 gün sonra müşteri temsilcisini arayarak hem Tivibu’nun hem de internetin tamamen kapatılmasını özellikle istedim. Buna rağmen sadece Tivibu kapatılmış, internet kapatılmadığı için tarafıma yenid...

Türk Telekom aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Baysungur Caddesi’nde 20 Ocak günü saat 16.00’dan bu yana internet kesintisi yaşıyorum. Mahalle genelinde altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi ve iki gündür evimizde Wi-Fi kullanamıyoruz. Mahallemizde mobil şebeke de çok zayıf old...

Türk Telekom'da internet ve modem taahhüt yenileme işlemi yaptım. 14 Aralık 2025 tarihinde hâlâ taahhüt yenilenmedi ve modemim gelmedi. Mevcut tarifemin bitmesine bir aydan az kaldı. 1,5 aydır taahhüdümün yenilenmesini ve modemin gelmesini bekliyorum. İki kez şikayet kaydı oluşturdum; hepsinde 24 sa...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 18 Ocak Pazar gecesinden bu yana İstanbul Ümraniye Tepeüstü Mahallesi’ndeki adresimizde internet hizmeti tamamen kesiktir. 8855888992 numaralı hattım için müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde “hat var, genel bir sorun var, saat 16.00’...

Balıkesir Bigadiç Kozpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yıldır bulunduğumuz köye sabit internet altyapısı getirilmesi için defalarca Türk Telekom’a başvuru yaptım. Her seferinde altyapı olmadığı belirtilerek başvurum ilgilenilmeden geri gönderildi. Eşim rahatsız ve köyde kalmak zorunda...

9 Kasım’da Türk Telekom’da eski abone olduğum için bana özel olduğu söylenen, 35 GB internet içeren bir pakete geçtim. Bu pakete geçmem halinde 3 ay ücretsiz YouTube Premium verileceği defalarca ifade edildi; ancak bu vaat hiçbir şekilde yerine getirilmedi. YouTube Premium’u aktif etmek için müşter...

Mart 2025’ten beri Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşındığım adrese internetimi taşımak istedim ancak bulunduğum yerde altyapı olmadığı için nakil işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi, işlem de yarım kaldı. Buna rağmen sanki hizmet alıyormuşum...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için Aralık ayında yeni tarifeye geçerken özellikle internet kullanımımın işim gereği çok önemli olduğunu, sağlık çalışanı olduğumu ve 2 yıldır hattımı değiştirmediğimi defalarca vurguladım. Görüşme sırasında bana 40 GB internet hakkı verileceği söylendi, ancak hat...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle aynı bina içinde başka bir daireye taşıttım. Yeni adresteki kurulum 24 Aralık’ta yapıldı, ben de eski modemi 25 Aralık’ta bizzat Türk Telekom merkezine teslim ettim. Buna rağmen sistemlerinde modemi teslim etmemişim gibi görünüyormuş v...

Türk Telekom ev fiber sınırsız internet abonesiyim. Yaklaşık 7 gündür, 13 Ocak tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. İnternet olmadığı için Tivibu hizmetimi de hiç kullanamıyorum, televizyonum da bu nedenle atıl durumda kaldı. Son 3 gündür müşteri hizmetlerine dahi bağla...

Yaklaşık 3 yıldır Hatay’ın Defne bölgesinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. Çekim gücü olmasına rağmen internet o kadar yavaş ki mobil hattımı neredeyse hiçbir şey için kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili bugüne kadar 20’den fazla şikayet ve talep oluşturdum ancak tara...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır İstanbul Bağcılar bölgesinde hattımda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda çoğu zaman şebeke yok, ne düzgün konuşma yapabiliyorum ne de yeni aldığım internet ek paketini kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bir dü...