Renk Açık Ve Dökülür Gibi Şölen Çikolatası İçin İade Talebi

Gaziantep’teki fabrika satış mağazasından yaklaşık bir hafta önce Şölen’in çocuklar için ürettiği çubuklu, ayıcık resimli Ozmo Fun çikolatasından bir kutu satın aldım. Ürünü paketin içinden çıkardığımda çikolatanın renginin normalden çok daha açık olduğunu, koyu olması gerekirken soluk bir renkte göründüğünü fark ettim.

Ürünü açıp elimi dokundurduğumda ise çikolatanın normal bir formda durmadığını, adeta dökülür gibi dağıldığını gördüm. Bu görüntü ve yapı, ürünün sanki üretim hatalı ya da bozulmuş olabileceğini düşündürdü. Durumu belgelemek için fotoğraf ve video da çektim, ancak videonun süresi kısa olduğu için sisteme yükleyemedim.

Bu nedenle, aldığım bu kutunun iadesinin alınmasını ve yerine sağlam, sorunsuz bir ürün verilmesini talep ediyorum. Çocukların tüketeceği bir ürün olduğu için konunun dikkatle incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.