to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 25.12 tarihinden beri, yani 5 gündür internetimiz tamamen çalışmıyor. Ne arayan var ne de gelen, arıza bir türlü çözüme kavuşturulmuyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, ancak her seferinde sadece incelemenin devam ettiği söyleniyor, herhangi bir tarih verilmiyor ve somut bir adım atılmıyor. Bu kadar uzun süren bir kesintide hâlâ “inceleme devam ediyor” denmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimiz için bizi daha da mağdur ediyor.
Evimizin altında bulunan dükkanımızda kamera sistemi internet üzerinden çalışıyor. Günlerdir internet olmadığı için güvenlik kameralarımız devre dışı kaldı. Dükkanımıza olası bir hırsızlık durumunda o anki kayıtları göremeyeceğimiz için ciddi bir güvenlik riski yaşıyoruz ve bu durumun sorumluluğunu yaşanan uzun süreli internet kesintisi nedeniyle Türk Telekom’un taşıdığını düşünüyorum.
Türk Telekom’dan, adresime acil olarak teknik ekip yönlendirilmesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
19.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde internet bağlantıları yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 20.11.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı ancak üz...
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde, Çırpıcı Mahallesi Seyitnizam Caddesi No: 94 Zeytinburnu / İstanbul adresinde yaşadığımız arıza ile ilgili yardım talep ediyorum. Yan binadaki inşaat çalışması sırasında kaldırım altından geçen internet kablomuz koparıldı ve 20 Aralık 2025’ten beri, yaklaşık 4...
Türk Telekom ev internetimde 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma, kablo ve bağlantı kontrolleri gibi kendi tarafımda yapılabilecek tüm denemeleri yaptım ancak sorun düzelmedi ve herhangi bir çalışma ya da arıza bilgisi ...
15 Kasım 2025 sabahı saat 07.00’de Türk Telekom evde internet hizmetimde kesinti başladı. O günden bu yana, 17 Kasım 2025 saat 16.54 itibarıyla hâlâ internetim yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez görüştüm, her seferinde farklı saatler verildi ve sürekli oyalandım. Son olarak bugün ...
04.12.2025 sabah saatlerinden itibaren ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Daha önce de ara ara kopmalar yaşasam da ilk kez bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde ...
Yorumlar