Türk Telekom internet kaldı

5 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Bana randevu verildi ancak kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, tekrar randevu oluşturdular ancak yine gelen olmadı. Son olarak 18 Kasım’da tekrar aradığımd...

09.11.2025 tarihinde Türk Telekom’a VDSL 16 Mbps internet başvurusunda bulundum. O günden bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadı. 17.11.2025 akşamı müşteri hizmetlerini kendim arayarak başvurumla ilgili bilgi almak zorunda kaldım. 18.11.2025 tarihinde ise Türk Telek...

Türk Telekom’a bağlı hem ev internetimde hem de mobil hattımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılı içerisinde toplamda 3 defa, her biri yaklaşık 20 gün süren uzun süreli internet kesintileri yaşadım. Son olarak bu ayın 2’sinden itibaren başlayan kesinti halen devam ediyor. Ev internetim bağlı oldu...

Yaklaşık 7 yıldır TTNET’in limitsiz 100 Mbps internet paketini Amasya’daki adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca her ay modem kullanım ücreti ödedim. Son dönemde internet bağlantımda kopma sorunları yaşadım ve arıza bildirimi yaptım. TTNET müşteri hizmetleriyle görüştüğümde modemimin sağlam olduğu...

Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Beykoz’daki adresimde Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım sürekli olarak kopma ve hız sorunlarıyla karşı karşıya kaldı. Sonunda ekipler gelip bağlantı kopması sorununu düzeltti, ancak bu kez de internet hızında ciddi düşüş ve ...

Tivibu (Türk Telekom) bir haftadır internet bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturduklarını söylüyorlar, fakat herhangi bir sonuç alamıyorum. Eve ekip göndermelerini istedim, ancak bu da gerçekleşmedi. İlgi ve alaka sıfır, muhatap olacak kimse bulamıyorum. Müşteri memnuniyeti n...

Eylül ayından bu yana Türk Telekom internet nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Yeni taşındığım Tokat/merkez adresimde Türk Telekom altyapısının fiber olduğunu belirtmelerine rağmen, gelen ekipler her seferinde fiberden sinyal alamadıklarını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrılıyorlar. Binad...

08.11.2025 tarihinden beri Artvin Hopa’daki adresimde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. Abone numaram 0536*****53. Bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece 'Arıza kaydınız oluşturuld...

Türk Telekom 24 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul/EyüpSultan’daki adresimde yaklaşık 1 aydır internet sinyali alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; bana VDSL sinyali verilmeyeceğini, fiber altyapıya geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine fiber başvurusu yaptım, anc...

25 Ekim’de Ankara Keçiören’den İstanbul Sancaktepe’ye Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başvurusu yaptım. Nakil işlemi için 700 TL ücret talep edildi. Ancak başvurudan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bana bilgi verilmeden başvurum iptal edilmiş. Defalarca aramama ve acil...

Yaklaşık 3 ay önce Kemal Türkler Mahallesi Sümer Caddesi Sancaktepe/İstanbul adresime Türk Telekom’dan saha ekibi gelerek mahallemize fiber internet altyapısı kurulacağını belirtti ve çalışmalara başladı. Haftalık aralıklarla farklı ekipler gelip çalışmalarını sürdürdü. Son gelen ekip, sadece kutu b...

6 Kasım'da TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Kurulumun Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağı belirtildi ve iki kez randevu oluşturuldu. Her iki randevuda da, Türk Telekom kurulum montaj ekibi taahhüt ettiği halde adrese gelmedi, modemi bağlamadı ve herhangi ...

Türk Telekom 75Yalın Hiper ev interneti kullanıyorum. İstanbul Sarıyer Kocataş Mahallesi Nergis Sokak No:70 adresimde, uzun süredir evime gelen internet kablosunun dış koruması hasar gördü ve kablo dışarıda kaldı. Bu nedenle bağlantıda sık sık ping sorunları ve düşük yükleme hızları yaşıyorum. Özell...

Çanakkale Gelibolu Gazi Süleyman Paşa Mahallesi'nde Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. 2 Kasım'da evimizin önündeki internet kablosu koptu ve o günden beri tam 12 gündür bağlantı sağlanamıyor. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, ekipler yalnızca gelip bakıp gidiyor ve “Önün...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, Ekstra 30 GB internet paketini aylık 190 TL karşılığında almıştım. Üç ay önce bu paketi iptal ettirmeme rağmen, Ekim ve Kasım ayı faturalarımda toplam 457 TL olarak ücretlendirildiğini fark ettim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini dört kez aradım, her defasında ...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Tahminen bant genişliğiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için defalar...

Türk Telekom Prime mobil hattımı Mevlana Mahallesi Aynur Caddesi No:12/14 Daire 12 Kapaklı/Tekirdağ adresinde kullanamıyorum. Hem internet hem de telefon çekmiyor. 26 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, bölgede inceleme yapılacağı söylendi. 27 Ekim’de ise SMS ile bölgede baz istasyonu olmadı...

Türk Telekom 1000 megabit fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere ve yaklaşık bir haftadır “Fiber İnternette Avantaj” kampanyasına geçiş yapmak istiyorum. Ancak hem online işlemler hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvurmama rağmen belirtilen kampanyaya geçişim sağlanmıyor. Müşt...

Yaklaşık bir yıldır Ankara Sincan Hürriyet Mahallesi Ana Yurt Caddesi 89/15 adresinde, Villa Rosso Sitesi'nde oturuyoruz. Türk Telekom ev interneti altyapısı olmadığı için site sakinleri olarak mağduruz. Yaklaşık 60 kişi bu durumdan etkileniyor ve hiçbirimiz internet hizmeti alamıyoruz. 04.03.2025 ...

Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ADSL ev interneti hizmeti alıyorum (Müşteri No: 8849460277). Bursa/Nilüfer’de, Özlüce Mahallesi Özcan Sokak No:26 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Taahhütlü olarak 24 ay süreyle bu hizmeti kullanıyorum ve ...