Beymen'de Eksik Ve Hasarlı Gönderim Nedeniyle İade Talebi

Beymen uygulamasından 1 Şubat tarihinde biri ayakkabı, biri cüzdan, biri de t-shirt olmak üzere toplam üç ürün sipariş ettim. Siparişim 9 Şubat’ta elime ulaştığında kargo paketinin açılmış ve yırtık olduğunu gördüm. Kutunun içinden sadece ayakkabı çıkarken, cüzdan ve t-shirt kutuda yoktu.

Gelen ayakkabı da kesinlikle yeni bir ürün görünümünde değildi. Üzerindeki yazılar soyulmuş, her tarafında lekeler olan, bazı yerleri yırtılmış bir ayakkabı yollanmıştı. Bu kadar yüksek bedelli bir alışverişte bu seviyede bir kalitesizlik ve kontrolsüzlük ile karşılaşmak beni gerçekten çok şaşırttı ve mağdur etti.

Sipariş numaram 12877937’dir. Toplam 15.539 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Durumu fark eder etmez Beymen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ve bana dönüş yapılacağı söylendi, şu anda hâlâ dönüş bekliyorum.

Eksik gönderilen cüzdan ve t-shirt için ve ayrıca ayakkabının bu şekilde defolu ve yıpranmış gönderilmesi nedeniyle, ödediğim 15.539 TL tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu sürecin uzatılmadan, hızlı ve şeffaf şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.