Sunroof Tahliye Kanalı Tıkanıklığı Tekrar Yaşandı, Araç İçine Su Girmesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Haziran 2025’te satın aldığım Citroën e‑C4X aracımın sunroof tahliye kanalı tıkandığında aracın içine ciddi şekilde su giriyor. 19 Ekim 2025 tarihinde Ankara’daki yetkili servise bu şikayetle başvurduğumda, sadece tahliye kanalını temizleyip artık sorun olmayacağını söyleyerek aracı tarafıma teslim ettiler. Ancak geçen hafta aynı sorun yeniden yaşandı ve araç yine içeriden su aldı.

Bir aracın sunroof su tahliye kanalının tıkanmasıyla bu kadar yoğun şekilde içeri su alması, yolcu güvenliği ve araç içi elektronik aksam açısından kabul edilebilir bir durum değil. Sunroof’lu Citroën kullanırken yağmur yağmasın diye endişe duymak istemiyorum. Yarın aracı tekrar Ankara’daki yetkili servise götürerek durumun tespit edilmesini ve rapor tutulmasını talep edeceğim.

Citroën’den, bu kronikleşmeye başlayan sorunun yalnızca geçici bir kanal temizliğiyle geçiştirilmeden, kalıcı ve güvenli bir çözümle giderilmesini ve gerekli görülüyorsa parça/işçilik bedeli de dahil olmak üzere sorunun tamamen markanız tarafından karşılanmasını bekliyorum.