1.5 
Türk Telekom yaklaşık 1-2 haftadır internet kullanamıyorum. Öncesinde TurkNet abonesiydim aboneliğimi iptal etmeden önce Türk Telekom'u arayıp yeni abonelik hakkında bilgi aldım ve yeni abonelik oluşturduk oluştururken 3-4 kere tekrar ettim internet almamda sorun yaşanacak mı diye, alt yapıyı kontro...
25 Mart Cumartesi tarihinde TTNET ev interneti DSL arıza bildirimi için müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturulup sorunun çözümü için 48 sa...
"Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. İki gündür DSL bağlantısı ve internet bağlantısı yok. Her aradığımda beklemem gerektiğini söylüyorlar. Daha önce de başıma geldiğinde iki hafta boyunca bizi oyaladılar. Bağlantı gelmedi. Akşama sınavım var. Evimde ev interneti dışında telefonlar zor çekiyor v...
İyi günler Mersin Yenişehir'de oturuyorum şehrin göbeğinde olmama rağmen hiçbir internetin altyapısı yok geçenlerde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım 1.30 ile 6 arası gelecekler dedi ama kimse gelmedi 16mbps internet takılabilir dediler gelip kimse takmadı ikinci gün geri aradık müşteri hizme...
Deprem bölgesinde yaşıyorum. İnternet için nakil talebinde bulundum. Sistemde fiber modeminiz gözüküyor bu şekilde ilerleyemeyiz yıkık evinizden gidin modeminiz bulun iade edin sistemden modeminizi düşelim daha sonra size internet bağlayalım dediler. İnternet bağlamaya geldiler ADSL alt yapıya geçiy...
Türk Telekom'a tam üç sene oluyor internet başvurusu yaptık Kütahya Domaniç Kozcağız Köyünden,24 ay takip edilecek dediler üç sene oluyor hala köyümüze internet bağlanmadı altı üstü bir kablo çekeceksiniz ya o kadar zor değil köyde öğrencilerimiz var internet daimi ihtiyacımız bu ne duyarsızlıktır.
Muğla Dalamanda ikamet ediyorum... Şubat ayının 18 inde nakil talebinde bulundum... Nakil için gelen arkadaşlar genel şebekede arıza olduğunu söyleyerek bağlantı yapmadılar... Benim bilgim dışında nakil işlemini iptal etmişler... Daha sonrasında tekrar nakil için randevu oluşturdum... Bu defa hiç ek...
Ev internetin devamlı git gel yapmaya başlamıştı ayrıca çokta yavaşlamıştı bende teknik servisi aradım durumu anlattım ve evime geldiler. Ayrıca o sıralarda internet sağlayıcısını değiştirmeyi düşünüyordum o yüzden altyapı sorgulamalardan altyapıma bakıyorum ve 70 MB gösteriyorlardı. Teknik servis g...
Gaziantep Şahinbey sultan selim mahallesinde 22 gündür internet yok altyapı diye kestiler hala gelmedi daha ne kadar bekleyeceğiz yeter artık, üniversite derslerim online ve hiçbirine giremedim sınavda ne yapacağım şu interneti bağlayın artık insanları mağdur etmeyin
18 Aralık 2022 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetim yok. Kaç kere şikayet de bulunmama rağmen çözüme kavuşmadı ve sanki internet kullanıyor gibiyim. Muş gibi fatura ödemeye devam ediyorum, iptal ettirmek istiyorum diye 2 kere müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum, fakat hala olumlu dönüş...
İnternete bağlanıyorum ama internet etkin olarak çalışmıyor bağlantı sağlandığı halde interneti kullanamıyorum arada bir internet yavaşlıyordu ama geliyordu ben interneti kapatıp açıyordum düzeliyordu fakat iki gün önce saniyelik elektrikler kesildi o saatten beri modem bağlantısı yapılıyor ama inte...
İnternet bağlattık. Geldiğimiz yerde sadece Türk Telekom altyapısı var. Yıllar önce bırakmıştım Türk Telekom'u fakat burda mecbur kaldık. Ve her zamanki gibi hiç şaşırtmadı beni. İnternetten bağlantı ekibi gittikten sonra kesildi ve bir daha gelmedi. Arıza kaydı oluşturdum 48 saat içinde çözülecek d...
5334****11 numaralı başvuru numarasıyla Türk Telekom'a internet başvurusunda bulunduk. 25.03.2023 tarihinde randevu saati olarak 13:30-18:00 aralığı belirlendi. Ancak Türk Telekom, randevuya gelmediği gibi arayıp bilgi de vermedi. Sayın Türk Telekom yetkilileri, insanları evde 13:30'dan 18:00'a kada...
3 kez randevu verildi internet kurulum için Perşembe, cuma ve cumartesi olarak. 3 gün de 5 saatlik dilim belirtiyor Türk Telekom. Ancak bugün 3. Gün gelen giden yok, çağrı merkezini arıyorum sonuç yok, CEO ları dahi birilerini yönlendirdi ancak yine ekipler gelmedi. Bu kadar lakayıt bir kurum görmed...
Bulunduğumuz apartmanda kiracıyız ve yaklaşık 6-7 ay öncesinde taşınmıştık. İlk internet bağlatmak isteyip aradığımızda altyapı olmadığı söylenmişti. Buna istinaden altyapı çalışması yapılması için talep oluşturduk. Çalışmaların yapıldığına dair SMS'ler geliyordu arada ve geçen çalışmanın tamamlandı...
Yurtiçi kullanım haklarım yurt dışında geçerli paketi almama rağmen yurt dışında internet hizmeti sağlayamayan Türk Telekom (3 kez teknik destekle görüştükten ve internet gelmedikten sonra) arayarak paketi iptal ettirmeme 10 gün sonra da hizmet sunmamalarını belirten bir talep açarak iade istememe r...
Beş ay oldu. Türk Telekom'a geçeli bir ay internet bağlantımız vardı ancak kesildi ve tam bir ay boyunca gelmedi. Tekrar bağlantı sağlandıktan sonra iki ay sürmedi ve yine gitti. Bu firmaya neden geçtiğimi bile sorgulamaya başladım. Dört yıl boyunca Vodafone kullanıyordum ve hiç müşteri hizmetlerini...
Türk Telekom bölgemizde alt yapısal bir sorun olduğunu söyledi. Arayıp durduğumda sürekli süreyi arttırıp durdular. En son 23 Mart 17.00'de bitecek dediler. Hala daha internet gelmedi. Yine aradığımda bugün 13.08'de geleceğini söylüyorlar. Pek inandırıcı değil. En azından mobilime telafi olarak inte...
Türk Telekom üzerinden 10 GB + 5 GB sil süpürden internet gelmesi üzerine toplamda 15 GB paketimde 5 GB sil süpürden internet hakkım yerine başka dakika ve SMS hakkın geliyor. Resmen yanıltma başka hiçbir şey değil. Ayıptır yahu.
Türk Telekom fibere geçiş yaptık, öncesinde de zaten Türk Telekom kullanıyorduk. İki gün içerisinde gelip kurulumu yaptılar ama 4 gündür internet hala gelmedi, şu an 5. Gündeyiz. Sistemlerinde hala kurulum aşamasında görünüyormuş, muhtemelen bu yüzden diye düşünüyorum ama şikayet talebi oluşturmak d...
Miray 
Ahmet 
Adil 
Block