Türk Telekom'dan Ana Kablo Kopması Nedeniyle İnternetsiz Bina Ve Acil Ekip Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, bu ayın 23’ünden beri binamızda internet hizmeti tamamen kesik durumdadır. Bugün bina kutusuna baktığımızda, binaya gelen ana kablonun koparılmış olduğunu gördük. Binada herkes internet kullanıcısı ve herkes ayrı ayrı arıza kaydı oluşturmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, hiçbir müdahale yapılmadı.

Her ay düzenli olarak fatura ödüyoruz ancak günlerdir internetsiz bırakılıyoruz ve mağdur oluyoruz. İnternet olmadığı için hem günlük işlerimiz hem de iş/okul bağlantılarımız aksıyor.

Türk Telekom’dan, binamıza acil olarak ekip gönderilmesini, kopan kabloların derhal yeniden bağlanmasını ve internet hizmetimizin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bu süreye ilişkin hak kaybı yaşamamak için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.