Türk Telekom'dan Ana Kablo Kopması Nedeniyle İnternetsiz Bina Ve Acil Ekip Talebi

Özkan

24 Mayıs 15:40

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, bu ayın 23’ünden beri binamızda internet hizmeti tamamen kesik durumdadır. Bugün bina kutusuna baktığımızda, binaya gelen ana kablonun koparılmış olduğunu gördük. Binada herkes internet kullanıcısı ve herkes ayrı ayrı arıza kaydı oluşturmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, hiçbir müdahale yapılmadı.

Her ay düzenli olarak fatura ödüyoruz ancak günlerdir internetsiz bırakılıyoruz ve mağdur oluyoruz. İnternet olmadığı için hem günlük işlerimiz hem de iş/okul bağlantılarımız aksıyor.

Türk Telekom’dan, binamıza acil olarak ekip gönderilmesini, kopan kabloların derhal yeniden bağlanmasını ve internet hizmetimizin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bu süreye ilişkin hak kaybı yaşamamak için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Sürekli Kopan İnternet Ve Ana Kutu Değişimi İçin Acil Çözüm Talebi

Mehmet

Türk Telekom

21 Şubat 15:10

310

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps Evde Süper Kampanyası internet hizmetinde, taahhüt yaptırdığım günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. O kadar sık kopma oluyor ki artık kaç kere arıza kaydı açtırdığımı hatırlamıyorum. Ekipler her geldiklerinde o gün için bir şekilde sorunu çözüyorlar, ancak bir...

Nurtaç sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kutusuna Zarar Veren Ekip, 20 Daireli Bina İçin Uzun Süreli Kesinti Ve Port Sorunu Çözmüyor

Nurtaç

Türk Telekom

10 Mayıs 12:42

217

05.05.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri binamızda arıza yaşayan bir daireye müdahale ederken, binamızın girişinde bulunan internet kutusuna zarar verdi ve o günden beri binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Gelen ekip, 20 daireli binada yeterli port olmadığını, yaklaşık 15 port bulunduğunu ve ba...

Taha sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber Başvurusunda Eksik Bilgilendirme Ve Uzayan Bağlantı Süreci

Taha

Türk Telekom

05 Ağustos 2025 11:49

512

4 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde müşteri temsilcisini arayarak altyapımın uygun olup olmadığını sorguladım ve bana en yakın tarih olarak 5 Ağustos Salı günü internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak interneti bağlamaya gelen saha çalışanı, binad...

turk-telekom-fiber-basvurusunda-eksik-bilgilendirme-ve-uzayan-baglanti-sureci-3.jpg

2 Destek

Himmmetullah sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Adres Yanlışlığı Ve Fiber Geçişinde Süreç Tıkanıklığı Yaşıyorum

Himmmetullah

Türk Telekom

21 Temmuz 2025 23:10

496

Üç yıldır Türk Telekom'un "Evinde Hız Online'da İndirim Kampanyası" kapsamında 35 Mbps internet hizmetini İstanbul/Sancaktepe adresimde kullanıyorum. Ancak sistemde adresim yanlışlıkla daire 5 olarak görünmekte, oysa gerçek adresim daire 6. Yaklaşık iki yıldır bu yanlışlık nedeniyle defalarca talep ...

Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Muhammedali

Türk Telekom

04 Eylül 2025 20:32

275

Balıkesir Sındırgı’daki adresimde yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Etrafımdaki binalarda internet bağlantısı olmasına rağmen, benim binamda daha önce hiç başvuru yapılmadığı için kutu bulunmuyor. Binanın sahibi yurt dışında yaşadığı için de bugüne kadar başvuru...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör