to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Çalışması Nedeniyle Uzayan İnternet Kesintisi Ve Ek Mobil Veri Masraflarının İadesi
23.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Bakırköy Yeşilyurt Mahallesi’ndeki adresimizde altyapı çalışması nedeniyle internetimiz kesildi. Aynı gün gece 23.00 civarı geleceği söylendi; ancak süreç sürekli uzatıldı ve 25.05.2026 saat 11.00 gibi geleceği ifade edildi. Şu an itibarıyla yaklaşık 29 saattir internetimiz kesik ve sorun hâlâ devam ediyor.
Bu süreçte evde internetsiz kaldığımız için telefonlarımızın mobil internet paketleri yeterli gelmedi, üst üste ek paket almak zorunda kaldık ve aşım bedelleri ödedik. TTNET müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece altyapı çalışmasının devam ettiği bilgisi paylaşıldı, başka bir çözüm sunulmadı.
Altyapı çalışması nedeniyle yaşadığımız uzun süreli kesinti yüzünden katlandığımız mobil internet ek paket ve aşım bedellerinin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sabit telefon numaram 0212 573 50 98 üzerinden hizmet aldığım bu adresteki internet kesintimin de bir an önce giderilmesini istiyorum.
