Randevu Gününde Ekip Gelmedi, İnternet Kesildi Ve Acil Fiber Kurulumu Talep Ediliyor

Türk Telekom evde internet aboneliğimizin fibere geçirilmesi için 24 Mayıs Pazar gününe randevu oluşturuldu, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi. Buna rağmen 25 Mayıs Pazartesi sabahı mevcut internet bağlantımız tamamen kesildi ve o gün de gelen giden olmadı. Bugün 26 Mayıs, üstelik arife günü olmasına rağmen hâlâ gelen ekip yok ve evimizde internet bulunmuyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandık. Kocaeli İzmit’teyiz ve bayram boyunca evimizde misafirlerimiz olacak, ayrıca online çalışması gereken kişiler var fakat internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Eşim adına kayıtlı olan ev internetimizin fiber kurulumu ve bağlantısının bir an önce, acil olarak sağlanmasını talep ediyoruz.