to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Çarşı üzerinden 26.05.2026 tarihinde Nevada Pet Market’ten özellikle “Paticat” marka kedi kumu sipariş ettim. Ancak hiçbir şekilde bilgim ve onayım alınmadan siparişim yerine farklı marka olan “Toi-Moi” kedi kumu gönderildi.
Kedilerim farklı kum kullandığında alerjik reaksiyon gösterebildiği için gönderilen ürünü kullanmam mümkün değildir. Buna rağmen işletme, ürün değişikliği yapmadan önce tarafımı arama veya onay alma gereği duymamıştır.
Durumu fark eder etmez iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma “yoğunluk nedeniyle bugün iade alınamayacağı, yarın ya da sonraki gün gelinebileceği” söylendi. Bu kabul edilebilir bir durum değildir. Yanlış ürün gönderilmesi benim sorumluluğum olmadığı halde mağdur edilen taraf ben oluyorum.
Ayrıca şu an yeni bir kedi kumu sipariş edecek maddi imkanım olmayabilir. İşletmenin yaptığı hata nedeniyle hem mağdur ediliyorum hem de istemediğim ve kullanamayacağım bir ürünü evimde bekletmek zorunda bırakılıyorum.
Sipariş edilen ürün dışında farklı ürün gönderilmesi, bunun için müşteriden onay alınmaması ve iade sürecinin geciktirilmesi açık şekilde hizmet kusurudur. Sorunun acil şekilde çözülmesini, yanlış gönderilen ürünün aynı gün içerisinde alınmasını ve ücret iadesinin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.
22.05.2026 tarihinde saat 09.32 civarında Getir Çarşı üzerinden Pet Pro isimli pet shop’tan sipariş oluşturmak için uygulamayı kullandım. Sipariş onay ekranında uygulama hata vermeye başladı ve hiçbir şekilde beni güvenli işleme yönlendirmeden “hata oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı aldıktan sonra y...
6 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:17’de Getir Çarşı üzerinden Kar Et Kasabı’ndan 592,78 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme onaylandı, işlem dekont numarası 00100-0, provizyon numarası 628636 olup, müşteri hesap numaram 67945534’tür. Ancak 2–3 saat boyunca siparişim teslim edilmedi. Uygulamayı kontrol ...
11.05.2026 tarihinde saat 13.30 sularında Getir üzerinden market alışverişi için sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında “ödeme alınamadı” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen, kart ekstreme baktığımda 487,47 TL tutarındaki ödemenin çekildiğini gördüm. Bu işleme ait referans kodu 613113116775 olarak görü...
22.05.2026 tarihinde saat 21.00–22.00 arasında Ankara Altındağ Karapürçek bölgesindeki Getir Çarşı marketinden sipariş verdim. Ödemem iki ayrı banka üzerinden çekildi ve toplamda yaklaşık 800 TL kartlarımdan tahsil edildi, ancak buna rağmen siparişim uygulamada onaylanmadı, teslimat yapılmadı ve sip...
16.01.2026 gecesi Getir Market üzerinden 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak üç farklı cips satın aldım. Ancak kampanya doğru şekilde uygulanmadı, sistem 3 al 2 öde yapmadı ve kendi kafalarına göre en ucuz cipsi bedavaya getirdiklerini söylediler. Aldığım üç cipsin birim fiyatları 58,50 TL, 54,9...
