Yandex Al Kampanyasında Söz Verilen 2 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı

Türk Telekom hattıma gelen bir SMS ile, Yandex Al uygulamasını indirip telefon numaram ile kayıt olmam durumunda hattıma haftalık 2 GB internet paketi hediye edileceği belirtiliyordu. Mesajda ek bir şart, süre sınırı veya kısıtlama bilgisi yer almıyordu.

14 Şubat Cumartesi günü SMS’teki yönlendirme ile Yandex Al uygulamasını indirdim ve Türk Telekom hattıma ait telefon numaramla sorunsuz bir şekilde kayıt oldum. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım; ancak buna rağmen hattıma tanımlanması gereken 2 GB internet paketi tanımlanmadı ve tarafıma bu pakete ilişkin herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi.

Konuyla ilgili Yandex Al üzerinden durumu sordum; ancak bir bilgi alamadım. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen vaat edilen internet paketinin tanımlanmaması beni mağdur etti.

Türk Telekom ve Yandex’ten, SMS ile duyurulan bu kampanya kapsamında hattıma söz verilen haftalık 2 GB internet paketinin eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını talep ediyorum.