to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom yalın 75 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Kasım 2025’ten beri internetim haftada 3–4 gün boyunca hız testi bile yaptıramayacak kadar düşüyor ve bu durum saatlerce, hatta gün boyu düzelmeden devam ediyor. İnternete stabil erişemediğim için hizmetten neredeyse h...
Bu şikayeti 20 Şubat 2026 tarihinde yazıyorum. 12 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüdümü 35 Mbps hızdan 100 Mbps hıza yükselttim. Yükseltmeden birkaç saat sonra aşırı hız düşüklüğü, donma ve takılma problemleri yaşamaya başladım. Hız testi yaptığımda ise 35 Mbps’lik eski paketimde...
Türk Telekom'da dün taahhüdümü 1000Mbps hıza yükselttim fakat hız testi aynı şeyi söylemiyor maalesef. Bu nasıl bir hizmet aldığınız 1045 TL artı modem ücreti 30 TL'nin hakkı bu mu? Ben zaten önceki taahhüdümde 100Mbps kullanıyordum. Şaka gibi gerçekten. Modemi değiştirdiler montaja gelen çalışan ar...
Yaklaşık 7–8 aydır Türk Telekom müşterisiyim. Altyapımın 100 Mbps’yi desteklediği bilgisi verildiği için “Yalın 100 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber” paketini tercih ettim, ancak interneti kullanmaya başladığımdan beri hiçbir zaman bu hızın yarısından fazlasını alamadım. 09.02.2026 tarihinde hız ve eri...
Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi’nde Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Türk Telekom’un kendi sayfasından hız testi yaptığımda hızım sürekli yaklaşık 43 Mbps görünüyor. Oysa sözleşmem 75 Mbps ve ödediğim ücrete rağmen bu hızı alamıyorum. Evden çalışan biriyim, sürekli dosya transferi y...
Çiftepınar Mahallesi Belediye Caddesi no24 kat 3 daire 14 Boyner Apartmanı Doğubayazıt Ağrı adresinde altyapınızı kullanan TurkNet firmasından 4320447 numarası ile hizmet alıyorum. Yaklaşık 2 aydır hız sorunu yaşıyorum. Saha ekipleriniz asla ilgilenmiyor. Türk Telekom saha ekipleri TurkNet firmasına...
Türk Telekom üzerinden Amasya Merkez’de kullandığım 50 Mbps yalın internet hattımda birkaç gündür ciddi hız sorunu yaşıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar normal şekilde yanmasına rağmen internet bağlantısı son derece yavaş, çoğu zaman basit internet sayfaları bile açılmıyor. Hem kablolu hem kablos...
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Başta durumu normal karşılayıp hız testi yapmadım ancak daha sonra test yaptığımda 1000 Mbps olarak aldığım paketten sadece 48 Mbps hız geldiğini gördüm. Bu durum hem iş hayatımı hem...
Türk Telekom fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak özellikle akşam saatlerinde internet hızım aşırı derecede düşüyor, sürekli donmalar yaşanıyor ve sağlıklı bir şekilde dizi izleyemiyorum. İnterneti temel olarak dizi ve içerik izlemek için kullanmama rağmen bu sorun yüzünden aldığım hizmette...
Digiturk üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla kullandığım 35 Mbps limitsiz internet paketinde aylardır ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde defalarca hız testi yaptığımda, 35 Mbps olması gereken hızın 8,75 Mbps civarında olduğunu görüyorum ve bu nedenle ne bilgisayardan, ne tabletten, ne de ...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 200 Mbps hız içeren paket kullanıyorum. Dün akşam saat 16:00’dan itibaren bağlantım tamamen kesildi. Fiber ana kabloda kopukluk olduğunu, pon ışığının kırmızı yandığını ve bunun fiber kablodaki kopukluğu gösterdiğini belirttim. Buna rağmen sorun hâlâ giderilm...
22 Aralık 2025 tarihinde, binamızın bağlı olduğu internet kablosu, sokaktaki inşaat yıkımı sırasında koptu ve bu nedenle internet hizmeti alamadım. Yapılan başvurular sonucunda 24 Aralık 2025’te Türk Telekom ekipleri gelerek fiziksel onarımı gerçekleştirdi. Ancak bu onarım sonrasında, 100 Mbps olan ...
Uzun zamandır, yaklaşık 6 ay ile 1 senedir Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper ev interneti kullanıyorum. Hız testlerinde özellikle upload latency değerim sürekli 250–300 ms aralığında çıkıyor ve bu nedenle internet kullanımımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Altyapım 50 Mbps’yi destekle...
Türk Telekom fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır, özellikle de son 15 gündür sürekli kopmalar, bağlantı sorunları ve inanılmaz derecede düşük hız problemleri yaşıyorum. Bu süre içinde iki kez arıza kaydı açıldı, son olarak da yeni bir arıza kaydı daha oluşturdum; ancak h...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps’lik paket kullanırken, teknik servis bulunduğum bölgenin bunu desteklemediğini söyleyerek 24 Mbps’lik pakete düşürmemi önerdi ancak yeni tarifemde de aynı sorun devam ediyor. Neredeyse her gün ...
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2007 yılından 2025 yılına kadar hattımda 50 Mbps internet hızı alıyorken, yaklaşık son dört aydır (Ekim ayından bu yana) sürekli olarak en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum. Günün hangi saatinde ölçüm yaparsam yapayım, hızım 30 Mbps civarında ka...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL ev internetim yaklaşık 2 aydır ciddi sorun çıkarıyor. Gündüz saatlerinde sürekli donma ve kasmalar oluyor, akşam saatlerinde ise sık sık kopma yaşanıyor ve bağlantı kalitesi belirgin şekilde düşüyor. İnterneti bağlattıktan sadece bir ay sonra bu proble...
07.10.2025 tarihinden bu yana “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 7” paketini kullanıyorum ve sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, hız testi sitelerine dahi erişemiyorum. Bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve internetten neredeyse hiç faydala...
25 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanamıyor. Modem ışıkları yanıyor, bağlantı var gibi görünse de internet erişimi tamamen kesik durumda. Müş...
2 Ekim 2025 tarihinden beri, Rize Portakallık Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanmama rağmen, hızım sürekli olarak 4 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun 5 gündür aralıksız devam ediyor ve günün her saatinde aynı düşük hızı alıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizme...
İstanbul Eyüp Alibeyköy Mahallesi'nde yaklaşık 5-6 aydır Türk Telekom Yalın 75 Mbit ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca bağlantı sürekli kopuyor ve her kopmadan sonra hızım 8-10 Mbit seviyelerine kadar düşüyor. Sorun, günün belli bir saatinde değil, tamamen belirsiz zamanlarda yaşanıyor. Def...
Türk Telekom Evinde Hız kampanyası kapsamında, taahhüt sürem dolmadan 50 Mbps olan internetimi 75 Mbps’ye yükselttim. Ancak, 50 Mbps hızda ortalama 35 Mbps alırken, yeni pakete geçtikten sonra hızım 20 Mbps’ye düştü. Özellikle bugün, taahhüt değişikliğinden hemen sonra bu sorun başladı ve genel olar...
03 Eylül ile 12 Eylül tarihleri arasında ev internetim tamamen arızalıydı ve bu süreçte hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Bugün, 19 Eylül’de ise 100 Mbps olan internet hızım 4 Mbps’ye kadar düştü. Sürekli olarak internet hızında yavaşlama yaşıyorum ve bu durum artık kronik hale geldi. Abone numaram: 52...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps hız taahhüdüyle hizmet almama rağmen, hızım sürekli olarak 3 Mbps civarında seyrediyor. Sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime g...
