to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijital’de bilgim ve onayım dışında açılmış olduğunu düşündüğüm bir paket üyeliği ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu üyeliği Mart ayında fark ettim ve o dönemde benden ödeme talep edildi; ancak ben hiçbir ödeme yapmadım, çünkü böyle bir üyeliğe onay vermedim.
Durumu fark ettikten sonra Dijital ile iletişime geçtim ve üyeliğin iptalini talep ettim. Ancak üyelik o dönemde iptal edilmemiş, yalnızca bugün iptal işlemi gerçekleştirildi ve iptal sırasında tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Bilgim dışında açılan ve hiçbir şekilde faydalanmadığım bir üyelik için cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum.
Bilgim dışında başlatılan bu üyeliğe ilişkin tüm cayma bedeli ve benzeri ücret yansıtma işlemlerinin iptal edilmesini ve bu üyeliğin tamamen sonlandırıldığının tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Digiturk üyeliğimi Kasım ayında telefonla arayarak iptal etmek istedim, o günden bu yana defalarca söylememe rağmen üyeliğim hâlâ iptal edilmedi ve sistemde aktif görünmeye devam ediyor. Aradan geçen sürede, iptal talebimde bulunmuş olmama rağmen 2 aylık fatura daha çıkarıldı. Görüşmeler sırasında ...
Yaklaşık iki ay önce bitmiş olan Digiturk paketimi, en full paket olan her şey dahil spor paketi olarak aboneliğime devam ettim. Aboneliğimi yaptığım zamanda, aydan aya olacak şekilde, 'yarın öbür gün çıkarım' diye düşünerek bilinçli şekilde önerildiği halde, senelik kredi kartına taksitli şekilde d...
Digiturk üyeliğimi durumumdan ötürü ödeyemediğim için iptal ettim ve bana herhangi bir cayma bedeli yansıyacağı hakkında bilgi verilmedi. 900 TL cayma bedeli yansıtıldı. Zaten Digiturk üyeliğim sağlanırken Turkcell Superonline tarafından arandığım söylenerek kandırılarak üye edildim. 6 ay boyunca za...
Digiturk aboneliğimi tüm prosedürleri eksiksiz şekilde yerine getirerek iptal etmeme rağmen, hiçbir cayma bedelim bulunmamasına karşın tarafıma 3.490 TL gibi yüksek bir tutarda fatura çıkarılmış ve bu tutar kredi kartımdan bilgim dışında tahsil edilmiştir. Bu durum hem hukuka hem de müşteri memnuniy...
Adıma, hiçbir şekilde onayım ve haberim olmadan Digiturk üzerinden bir spor paketi üyeliği açıldığını, 19 Ocak tarihinde gelen borç mesajı ile öğrendim. Ben bu üyeliğe ne telefonla ne dijital olarak ne de imzalı herhangi bir belgeyle kesinlikle onay vermedim. Konu ile ilgili Digiturk’le iletişime g...
Yorumlar