to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'da dün taahhüdümü 1000Mbps hıza yükselttim fakat hız testi aynı şeyi söylemiyor maalesef. Bu nasıl bir hizmet aldığınız 1045 TL artı modem ücreti 30 TL'nin hakkı bu mu? Ben zaten önceki taahhüdümde 100Mbps kullanıyordum. Şaka gibi gerçekten. Modemi değiştirdiler montaja gelen çalışan ar...
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum; ancak neredeyse iki aydır ne vaat edilen hıza ulaşabiliyorum ne de stabil bir bağlantı alabiliyorum. Hız testi sonuçlarında görülen değerlerle gerçek kullanım hızı kesinlikle örtüşmüyor ve bununla birlikte gün içinde neredeyse sürekli b...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 200 Mbps hız içeren paket kullanıyorum. Dün akşam saat 16:00’dan itibaren bağlantım tamamen kesildi. Fiber ana kabloda kopukluk olduğunu, pon ışığının kırmızı yandığını ve bunun fiber kablodaki kopukluğu gösterdiğini belirttim. Buna rağmen sorun hâlâ giderilm...
Türk Telekom fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır, özellikle de son 15 gündür sürekli kopmalar, bağlantı sorunları ve inanılmaz derecede düşük hız problemleri yaşıyorum. Bu süre içinde iki kez arıza kaydı açıldı, son olarak da yeni bir arıza kaydı daha oluşturdum; ancak h...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internet hızımda ciddi bir düşüş var ve günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum. Taahhütlü sözleşmem olmasına rağmen, aldığım hizmet paketinin hızını hiçbir şekilde alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, he...
Yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullandığım 1000 Mbps’lik internet paketimle ilgili defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen, yaşadığım hız sorunları hâlâ giderilememiştir. Kablo donanımımın tamamı Cat7 standardına uygun olup, testlerimi doğrudan modemden masaüstü bilgisayarıma giden Ethernet hat...
Türk Telekom firmasından Fiber 500 Mbps tarifesini, müşteri hizmetleri ile görüşmem üzerine, altyapım desteklediği için aldım. Kurulum ekibi 3-4 gün sonrasında gelip kurdu. Kurulumdan sonra hızın 200 Mbps'yi geçmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Kayda istinaden ekip gelecek dendi fakat ekip ge...
Türk Telekom firmasından Fiber 500 Mbps tarifesini, müşteri hizmetleri ile görüşmem üzerine, altyapım desteklediği için aldım. Kurulum ekibi 3-4 gün sonrasında gelip kurdu. Kurulumdan sonra hızın 200 Mbps'yi geçmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Kayda istinaden ekip gelecek dendi fakat ekip ge...
4 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. En az 50 kez çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum, 48 saatte çözülür dedikleri kayıtlar günler sonra otomatik olarak sorun çözülmeden kapatıldı. Bölgede kablo çalınmış, 15 gün sonra kablo sorunu çözüldü denilerek aynı şekilde sorun çözülmedi. Aylık 240 TL'ye a...
Konya Selçuklu'da bulunan 49 dairelik bir sitenin yöneticisiyim. Bu siteye fiber optik kablo çekilmesi istendi; ancak gelen ekip, binanın her yerinde delik açarak kablo geçirecekleri için yönetim bunu kabul etmedi. Oysa binada önceden çekilmiş kablo sistemleri mevcut, ancak onları kullanmak istemiyo...
Türk Telekom VDSL internet hizmetini kullanmaktayım. Hattımın desteklediği hız 66 Mbps fakat ben internet başvurusu yaparken 50 Mbps olarak başvuruda bulundum. Bağlantı yapılırken port sıkıntısı olduğu ve 35 Mbps üstünde sorun yaşayabileceğim belirtildi. Bu nedenle 35 Mbps bağlantısını tercih ettim....
