to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinden beri, Rize Portakallık Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanmama rağmen, hızım sürekli olarak 4 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun 5 gündür aralıksız devam ediyor ve günün her saatinde aynı düşük hızı alıyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Bana binanın kablolamasında bir problem olduğu söylendi; ancak kapıcıya da kontrol ettirdim ve herhangi bir sorun tespit edilmedi. Müşteri numaram: 8803890977.
En büyük sorunlarımdan biri de müşteri temsilcilerine ulaşamamak. Gün içinde en az 25 kez aramama rağmen bir kez bile telefonuma cevap verilmedi.
Türk Telekom’dan beklentim, internet hızımın sözleşmemde belirtilen seviyeye çıkarılması ve müşteri temsilcilerinin ulaşılabilir olması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 4 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu, ikinci kez yaşadığım bir sorun ve her seferinde uzun süre çözüm beklemek zorunda kalıyorum. Sorunun başlamasından sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Teknik destek ekibiyle ...
Türk Telekom 100 Mbps yalın ev interneti kullanıcısıyım. Bursa ili, Yıldırım İlçesi, Demetevler Mahallesi B113 Sokak adresinde, müşteri numaram 8820987427. Yaklaşık iki gündür altyapı problemleri nedeniyle internetim sürekli olarak kesiliyor ve hizmet alamıyorum. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyo...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Fiber kablolar apartmanımıza kadar getirildi ancak daireme bağlantı yapılmadı. 5 aydır bağlantının yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte 8 kez kayıt oluşturdum. Hiçbirinde ekipler gelmedi, kimse aramadı ve tüm kayıtlarım kendi kendilerine iptal edildi. H...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantı kopması sorunu sürekli olarak devam ediyor. Sorun her gün ve günün her saatinde yaşanıyor, internet bağlantım sık sık kesiliyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler gelip ...
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Son 1 yıldır adres sorgulamasında binamızın 100 Mbps desteklediğini gördüğüm için taahhüt bitiminde online işlemlerden 100 Mbps paketine geçiş yaptıM* Ancak, hız testlerinde en fazla 48 Mbps alabildiğimi fark ettim ve bu durumu defalarca Tür...
Yorumlar