to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Eyüp Alibeyköy Mahallesi'nde yaklaşık 5-6 aydır Türk Telekom Yalın 75 Mbit ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca bağlantı sürekli kopuyor ve her kopmadan sonra hızım 8-10 Mbit seviyelerine kadar düşüyor. Sorun, günün belli bir saatinde değil, tamamen belirsiz zamanlarda yaşanıyor.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, toplamda 6-7 kez arıza kaydı açtım. Teknik ekip her seferinde gelip sorunun düzeltildiğini söylüyor; fakat birkaç gün sonra aynı problem tekrar başlıyor. Kalıcı bir çözüm üretilmedi ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
Aylık 500 TL'nin üzerinde bir ücret ödüyorum. Verilmeyen hizmet için hattı kapatmak istediğimde ise cayma bedeli talep ediliyor. Artık bu durumdan çok yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini, ya kalıcı bir çözüm sunulmasını ya da cayma bedeli olmadan hattımın kapatılmasını talep ediyorum.
Abone numaram: 8812917371
Görsel de ki hız testleri yapılırken herhangi bir cihaz telefon PC bağlı değildir modeme.
Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde uzun süredir bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle son birkaç aydır kopmalar çok arttı ve neredeyse internete giremiyorum. Modemim TP-Link ve sürekli aşırı ısınıyor. Sorun yaşadığım adres: Yeşilpınar Mahallesi, Çeşme Arkası So...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom sınırsız Wi-Fi hizmetini kullanıyorum ve İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi'ndeki adresimde, evin her yerinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı kalitesi çok kötü ve...
Türk Telekom’dan 100 Mbps 36 Mbps paketli ev interneti kullanıyorum. Sahilköy Mahallesi Kocaman Sokak No:43 adresinde uzun süredir sürekli kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti 10 dakika kullanabiliyor, ardından bir saat boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
Türk Telekom Hiper 35 Mbps yalın ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bağcılar Çınar Mahallesi 745. Sokak No:5 adresinde oturuyorum. 5 gündür bölgemizde internet kesintisi yaşanıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Her ay mutlaka bir sorun yaşıyoruz, artık bıktık. Müşteri hizmetlerini defalarca a...
Türk Telekom evde internet hizmetimde yaklaşık 25 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Kopmalar gün içinde herhangi bir saatle sınırlı olmadan, rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturdum. İlk olarak teknisyenler hızımı...
Yorumlar