Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Hız Testi
Amasya Merkez’de 50 Mbps İnternet Hızım Sürekli Düşük Ve Arıza Kaydı Oluşturulmadı

ID:34895802

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Amasya Merkez’de 50 Mbps İnternet Hızım Sürekli Düşük Ve Arıza Kaydı Oluşturulmadı

Mustafa

Türk Telekom

16 Ocak 18:55

463

Türk Telekom üzerinden Amasya Merkez’de kullandığım 50 Mbps yalın internet hattımda birkaç gündür ciddi hız sorunu yaşıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar normal şekilde yanmasına rağmen internet bağlantısı son derece yavaş, çoğu zaman basit internet sayfaları bile açılmıyor.

Hem kablolu hem kablosuz bağlantıda aynı problemi yaşıyorum, hız testi dahi yapamayacak kadar düşük bir hız söz konusu. Gün içerisinde de durum hiç değişmiyor, sabah, öğlen veya akşam fark etmeksizin hız sürekli olarak çok yavaş.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak henüz bir arıza kaydı oluşturulmadı. Hizmet numaram 8858535732’dir. Türk Telekom’un altyapıyı ve hattımı detaylı şekilde kontrol ederek arıza kaydı açmasını, internet hızımın taahhüt edilen seviyeye getirilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

amasya-merkezde-50-mbps-internet-hizim-surekli-dusuk-ve-ariza-kaydi-olusturulmadi-1.jpg

Destekleyenler

Veli

1 Destek

Mustafa

16 Ocak 18:27

Çağrı merkezinin dediği gibi modemi kapattım adaptörü çıkardım 1 saat bekledim sonra açtım modemi de sıfırladım yine düzelmedi.

Mustafa

16 Ocak 21:39

Şimdilik düzeldi umarım tekrar etmez.

Mustafa

24 Ocak 08:45

Yine yavaşladı hızım çok yavaş

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom İnternetim Dört Gündür Yok Ekip Gelmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

Rahime

Türk Telekom

21 Ağustos 2025 00:37

477

Amasya Merkez Şeyhcui Mahallesi Kerkük Sokak’ta bulunan evimde Türk Telekom 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bağlantı sorunları yaşadığım için hızımı yükseltmeme rağmen sorunlarım devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana arıza kaydı açmadan sadece modeme reset atmamı ö...

1 Destek

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomdan Vaat Edilen 50 Mbps Hıza Ulaşamıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Osman

Türk Telekom

12 Aralık 2025 10:07

454

Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps fiber internet paketimde, yaklaşık 2 gündür taahhüt ettiğiniz hızı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapımın 50 Mbps hızı desteklemediği söylendi ve çözüm olarak sadece modemin yerini değiştirmem gerektiği belirtildi. Ancak modem yeri ilk kurulumda ...

Upload Hızı Sıfırlandı, İşlerim Aksadı Ve Sorun Hala Çözülmedi

Mustafa

Türk Telekom

17 Aralık 2025 18:56

412

Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps paket kullanıyorum ancak son 2 gündür upload hızım neredeyse sıfıra düştü. İnternete bağlanıyor gibi görünsem de dosya yükleme, mail gönderme ve benzeri işlemlerim neredeyse hiç yapılamıyor. Uzaktan çalışıyorum ve işimin tamamı internet üzerinden yürüdüğü için b...

upload-hizi-sifirlandi-islerim-aksadi-ve-sorun-hala-cozulmedi-2.jpg

upload-hizi-sifirlandi-islerim-aksadi-ve-sorun-hala-cozulmedi-1.jpg

Ödenen 50 Mbps Pakete Karşı 11 Mbps Hız Sorunu

Onur

Türk Telekom

25 Aralık 2025 02:22

223

Türk Telekom’da sabit ev interneti kullanıyorum. 35 Mbps olan hızlı ev internet paketimi yaklaşık 2 ay önce 50 Mbps’ye yükselttim, ancak buna rağmen interneti en fazla 11 Mbps hızla kullanabiliyorum. Ödediğim paket ile aldığım hız arasında ciddi bir fark var ve bu durum hem kullanımımı zorlaştırıyor...

odenen-50-mbps-pakete-karsi-11-mbps-hiz-sorunu-5.jpg

odenen-50-mbps-pakete-karsi-11-mbps-hiz-sorunu-4.jpg

odenen-50-mbps-pakete-karsi-11-mbps-hiz-sorunu-3.jpg

odenen-50-mbps-pakete-karsi-11-mbps-hiz-sorunu-2.jpg

odenen-50-mbps-pakete-karsi-11-mbps-hiz-sorunu-1.jpg

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Altyapının Desteklemediği Hızda İnternet Paketiyle Mağduriyet

Mahmut

Türk Telekom

01 Ekim 2025 15:54

211

Türk Telekom’dan 2 yıldır 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede ve hiçbir zaman vaat edilen 50 Mbps hıza ulaşamadım. Sorunun başından beri devam ettiğini, ancak bazen geçici olabileceğini düşünerek uzun süre önemsemedim. Son olarak yaş...