to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil internet hattımda uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Asıl ikamet ettiğim adreste yaklaşık 2 a...ydır internet hızım olması gerekenin çok altında. Bugün geçici olarak bulunduğum bölgede de aynı sorun başladı ve internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Yaptığım hız testleri
Türk Telekom bünyesindeki 704982041 numaralı hattım için 3 Ağustos’tan bu yana fiber internet abonelik başvurumla ilgili... akıl almaz bir süreç yaşamaktayım. Evimin içine kadar fiber altyapı kablosu bizzat Türk Telekom ekipleri tarafından döşenmiş ve kurulum için her şey hazır hale getirilmiştir, tekn
Türk Telekom ile hem ev interneti hem de mobil hattımda uzun süredir ciddi faturalandırma ve müşteri hizmetleri sorunlar...ı yaşıyorum. Ev interneti için bana aylık 600 küsur TL civarında bir ücret söylenmesine rağmen, ilk aydan itibaren hiçbir zaman bu ücrette fatura görmedim ve her ay 1.000 küsur TL
Türk Telekom mobil hattımı kapatmak istediğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bir türl...ü bağlanamadım. Otomatik sistem beni sürekli bir yerlere yönlendirdi, yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim fakat hiçbir şekilde temsilciye aktarılmadım. Kullanmamama rağmen bu hat
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden az önce banka kartımla 300 TL tutarında jeton/yükleme işlemi yaptım. Ücret banka... kartımdan çekilmesine rağmen, Vodafone hattıma karşılığı olan jetonlarım/yüklemem hiçbir şekilde aktif hale gelmedi. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen hatta herhangi bir tan
29.09.2025 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden, L***** D**** adına 5 taksitli olarak bir cep telefonu aldım. Taksitl...erimin hepsini düzenli olarak ödedim, yalnız son taksiti ödemek için ne yaptıysam hiçbir kanaldan ödeme yapamadım. Türk Telekom’un genel merkezine kadar başvurmama rağmen sistemde
Bugün Eskişehir Odunpazarı Hamamyolu Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine hattımla ilgili bir problem nedeniyle gittim. ...Destek almak için başvurduğum bu bayide çalışanların müşterilere son derece laubali ve umursamaz bir tavırla yaklaştığını gördüm. Özellikle bir kadın çalışan, müşteriye yakışmayac
Yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve limitsiz paket kullanıyorum. Bu ay içinde Türk Telekom ta...rafından aranarak modemimin eski olduğu, istersem yeni modem verilebileceği söylendi. Modem değişimi istemediğimi belirttim. Bu görüşmeden yaklaşık 2 gün sonra internet bağlantım ö
Türk Telekom Esenler O*** G****** bayisinde 20.08.2026 tarihinde kaybettiğim hattım için hat yenileme işlemi yaptırdım. ...Bu işlem için benden bayide 400 TL tahsil edildi, sonrasında ise 200 TL de faturama yansıtıldığını gördüm. Oysa Türk Telekom müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kadarıyla hat yenilem
Türk Telekom hattımı Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi b Blok Poliklinik katlarında kullandığımda telefonum nered...eyse hiç çekmiyor. Hastaneye her gidişimde, özellikle bu blok ve katlarda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum ve mobil iletişim kuramıyorum. Bu durum hem yakınlarımla iletişim ku
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturasız hattım için bir haftadır numara değişikliği yapmak istiyorum ancak işl...em bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulamada numara değişikliği adımlarını tamamladıktan sonra her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklin
"Sorun çözüldü"
Babam uzun yıllardır Türk Telekom abonesi ve 463,20 TL tutarındaki Değerli ...20 tarifesini kullanıyor. Nisan 2026 döneminden itibaren faturası olması ge
21.08.2026 tarihinde saat 17.15 civarında 0531********33 numaralı hattım için Türk Telekom çağrı merkezini (444 1 444) a...rayarak taahhüdümü yenilemek istedim. Hattımda Ertuğrul D**** engelli indirimli 10 GB tarifesini kullanıyorum. Engelli indirimi kapsamında iki adet cep telefonu hattım ve bir de ev
TTNET ADSL limitsiz internet aboneliğimde uzun süredir çok sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde ortalama 3 ke...z bağlantı kesiliyor, DSL ışığı yanıp sönüyor, internet ışığı yanmıyor ve uygulamada IP adresi yok şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle internetimi sağlıklı ve kesintisiz kullanamıy
Uzun süredir Türk Telekom’dan Antalya ili Döşemealtı ilçesi Yeniköy Mahallesi’ne internet altyapısı getirilmesini talep ...ediyorum. Sokak başında fiber altyapı bulunmasına rağmen bizim bulunduğumuz kısımda bırakın fiberi, normal sabit internet altyapısı dahi olmadığı söyleniyor. Yıllardır telefonla d
Türk Telekom mobil hat için Cumhurbaşkanlığı tarifesine online başvuru yaptım. Kurye sim kartımı getirdiğinde kimlik kar...tımda kırık olduğu için teslimatı yapmadı ve bana hattımı Türk Telekom şubesinden teslim alabileceğimi söyledi. Ancak şubeye gittiğimde hattımın iptal edildiğini ve böyle bir tesli
Hatay Defne Tavla Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 10 gündür Türk Telekom 1000 Mbps ev internet hizmetim tamamen kesik... durumda. 12’si akşamından beri evimde internet yok, buna rağmen her gün telefonda “altyapı çalışması var, yarın akşam gelir” denilerek oyalandım. Müşteri hizmetlerini defalarca a
Türk Telekom mobil hat kullanıcısı olarak Bursa Çırpan Mahallesi’nde son dönemde yaşadığım çekim ve ses kalitesi sorunun...dan şikayetçiyim. Tüm operatörlerin 5g’ye geçişi sonrası özellikle konuşma sırasında ses kalitesi inanılmaz derecede bozuldu, şehir merkezinde olmama rağmen hat çoğu zaman sağlıklı
Merhaba, yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ancak son 1 aydır yaşadığım sorunu hiçbir dönemde yaşamadım. Çalıştığım yer... Kirazlık’ta, ofis ortamında çalıştığım için gün içinde sürekli telefon kullanmak zorundayım ve neredeyse her görüşmede karşı taraftan “telefon çekmiyor, sesin gelmiyor” sözlerini
Türk Telekom mobil hattımı 2025 Aralık ayında taşıdığımdan beri hem iş yerimde hem de köyde doğru düzgün telefon görüşme...si yapamıyorum. Reklamlarda kapsama alanını çok genişmiş gibi gösteriyorlar ama benim yaşadığım bölgelerde hat sürekli kesiliyor, ses gitmiyor ve konuşma kalitesi diye bir şey yok.
Türk Telekom mobil faturalarımla ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Dün a...kşam saat 19:00–20:00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aylık yaklaşık 560–590 TL civarında, 50 GB içeren bir tarifeden bahsedildi. Özellikle her ay bu tutarı mı ödey
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:37 civarında Türk Telekom hattıma mehrwerkas isimli firmadan, benim hiçbir bilgim ve i...znim olmadan poliçe içerikli bir SMS gönderildi. Mesajda bir link bulunmasına rağmen güvenlik endişesi nedeniyle bu linke tıklamadım, bu nedenle hangi poliçe ile ilgili olduğu ya d
Uzun süredir Türk Telekom GSM hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Kocaeli’nin Gebze ilçesinde hattım neredeyse hi...çbir zaman düzgün çekmiyor, hem internet bağlantısında hem de telefon aramalarında sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri oluyor. Mobil internet çoğu zaman ya hiç açılmıyor ya d
