Türk Telekom hat

Türk Telekom ile hiçbir talebim olmamasına rağmen internetimle ilgili hız artırımı gerekçesiyle yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Beni ilk olarak 0 (212) 922 00 12 numaralı hattan aradılar; evimde hâlihazırda kullandığım bir modem olmasına rağmen tekrar bir modem gönderileceği ve hız artırım...

Türk Telekom’a ait sabit hat telefon direği, 8 gündür evimin yoluna devrilmiş durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Direğin devrildiği noktada yol tamamen trafiğe kapalı olduğu için hem bizim ulaşımımızı engelliyor hem de can ve mal güvenliği açısından ciddi risk oluşturuyor. Uş...

3 adet kurumsal hattımı Türk Telekom’a taşımak ve uygun bir kurumsal tarife seçmek için Türk Telekom web sitesinden “Cepte Fırsat 20 GB” isimli, online’a özel kurumsal tarifeyi seçtim. “Sizi arayalım” bölümünden bilgilerimi bıraktım ve ardından 444 5 444 numaralı Türk Telekom çağrı merkezi beni aray...

18.01.2026 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden yeni bir faturalı hat satın aldım. İşlem sırasında benden “hizmet” adı altında 500 TL Nakit ödeme talep ettiler ve aynı gün bu ödemeyi yaptım. Bunun ne olduğunu sorduğumda, sadece “firma sahibi öyle istiyormuş”...

Türk Telekom mobil hattım için üzerime kayıtlı hat, Aralık ayından beri çözülemeyen bir taahhüt ve indirim sorunu yaşıyorum. Mevcut taahhüdüm 27 Ocak 2026’da biteceği için Aralık ayında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde bana Prime Özgür Düşün 60 GB tarifesi; 12 ay taahhütle, yaklaşık 520–5...

Vodafone abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine aylar olmasına rağmen, 14.01.2026 tarihinde +90 552 045 84 *7 numaralı GSM hattından aranarak kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtan bir kişi tarafından “taahhüdünüz bitiyor” denilerek yanıltıldım. Bu gerçeğe aykırı bilgilendirme sonucunda, açık ve ...

14.01.2026 tarihinde saat 12:33’te önceki operatörümden Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için arandım ve kendilerini Türk Telekom bayisi olarak tanıtan 0850 901 04 76 ve 0501********52 numaralı hatlarla görüştüm. Bana, hattım için 30 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve sosyal medya (Facebook, Insta...

Çanakkale ili Gelibolu ilçesi Avlular Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizin sağında solunda Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen, bizim sokakta hâlâ hiçbir şekilde internet altyapısı yok. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen bu durum devam ediyor. 12. Ayda Türk Telekom’a başvuruda bulundum ve 7...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 ay önce taşındığım yeni iş yerimde kullanmaya başladım. Ancak iş yerimde hat çekmediği için müşterilerle yaptığım telefon görüşmeleri sürekli yarım kaldı ve bu durum işimi olumsuz etkiledi. Çekim sorunu nedeniyle mecburen başka bir operatöre geçerek hattımın ipt...

Türk Telekom sabit hat ve internet aboneliğimde 17 Ocak saat 18:30’dan itibaren hem ev telefonum çalışmıyor hem de internetim tamamen kesik durumda. Samsun/Bafra Emirefendi Mahallesi için genel arıza olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir somut çözüm göremiyorum. İlk aradığımda arızanın gec...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. İş yerimde hem internet hem de sabit telefon hattım bulunuyor. 25.11.2025 tarihinde iş yeri internetim ve sabit hattım bir anda kesildi ve bugün 19.01.2026 olmasına rağmen, yani yaklaşık 2 aydır, ne interneti ne de sabit hat numaramı kullanabiliyor...

12.01 tarihinde Türk Telekom mobil hattımıza ait faturamız sistem tarafından otomatik ödeme talimatı ile çekilmesine rağmen, aynı gün içinde eşim de aynı faturayı manuel olarak ödemiş. Yani aynı fatura için iki kez ödeme alınmış durumda ve 271 TL’lik fazla ödemenin iadesini talep ediyorum. Otomatik ...

Türk Telekom TTNET fiber abonesiydim, 20 Temmuz 2025 tarihinde taşındım. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için 24 Ağustos 2025’te Kütahya Gediz Ergenekon Mahallesi 440. Sokak No:1 Daire:1 adresindeki eski aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştiremedim. Bayiye gittiğimde altyapı olmadığını öğ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 16 Ocak tarihinde memleketime, Kayseri Melikgazi Hisarcık’a geldiğimde modemimde DSL ışığının yanmadığını fark ettim ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekip, arızanın damla yıkamadan kaynaklandığını, ancak şu an çatıların karlı olması sebebiyle herhangi b...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 316 TL civarında fatura öderken, 22 Ocak’ta kesilecek olan faturamın 922 TL olduğunu öğrendim. Bu tutarın internet ve dakika aşımından kaynaklandığı söylendi ancak son 3–4 gündür oluşan bu aşım hakkında bana hiçbir bilgilendirme yapılma...

Kastamonu Taşköprü ilçesinde bulunan binamız için 2025 Ekim ayında bina sakinleri olarak toplu şekilde Türk Telekom’a internet başvurusu yaptık. Binamızda gerekli tüm altyapı hazır olmasına, kablolar bina içine kadar çekilip fiber döşenmiş olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir aktivasyon yapılma...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü Aralık ayı sonunda sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra uygulama üzerinden faturasıza geçmek istedim; ancak sistem buna izin vermedi ve işlemi tamamlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, h...

Türk Telekom mobil hattımda Konya Selçuklu bölgesinde hem çalıştığım yerde hem de yaşadığım bölgede şebeke sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, internet kullanamıyorum, arama yapamıyor ve gelen çağrıları yanıtlayamıyorum. Hattı aldığımdan beri düzgün bir şekilde faydalanamadığım için paketimi ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve sınırsız paket kullanıyorum. Bugün saat 10.57’den itibaren internetim tamamen kesildi. Sokakta fiber döşeme çalışması yapıldığını ve bu sırada mevcut internet kablolarının kesildiğini kendi gözlerimle görüyorum. Evde home office çalışan iki kişi olarak intern...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu an Güçlü Fırsat Prime 30 GB tarifesinde bulunuyorum. Taahhüdümün bitmesine altı gün kala, son iki aydır faturam bir anda aşırı şekilde yükseldiğini gördüm ve bu haftaki artışın da normal olmadığını düşünüyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarife...

Türk Telekom’un müşterisi olmamama rağmen 14.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren hattıma Türk Telekom’a ait fatura bilgilendirme SMS’leri gelmeye başladı. Bana ait olan telefon numarasının, bilgim ve onayım dışında başka bir aboneliğe tanımlandığını bu mesajlardan anlıyorum ve bu durum kişisel...

Türk Telekom sabit hat abonesiyim ve işyerimde kullandığım 0352 232 10 77 numaralı sabit hattımda 15’inden beri tamamen kesinti yaşıyorum; telefonda hiç çevir sesi yok. Burası bir iş yeri ve bu hat üzerinden müşterilerimizle iletişim kuruyoruz; günlerdir telefon kullanılamaz durumda. Arıza için çağ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve mobil imza aktivasyonu için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında 1 ile 14 gün içinde mobil imzamın aktif olacağı bilgisi verildi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir aktivasyon yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma ne SM...

Uzun zamandır Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyordum. Taahhüdüm 09.01.2026 tarihinde bitiyordu, ben de aynı gün saat 16.50 civarında Bimcell üzerinden faturasız hatta geçiş için başvuru yaptım. Normalde taahhüt boyunca her ay yaklaşık 307 TL fatura ödüyordum. 12.01.2026 tarihinde tarafıma gelen...