Beklenmeyen Yüksek Cayma Bedeli İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattımı 24.08.2026 tarihinde başka bir operatöre taşımak için işlem yaptım. Bugün hesabımdan 4.261,53 TL tutarında Türk Telekom ödemesi çekildiğini gördüm ve bu tutarın cayma bedeli nedeniyle bu kadar yüksek olduğunu düşünüyorum.

Faturada ne kadarının cayma bedeli olduğunu bilemiyorum ancak bu tutarın tamamen haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Hat taşıma işlemim sonrasında bu kadar yüksek bir bedelle karşılaşacağım konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmedim.

Türk Telekom’dan bu işlem kapsamında yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.