to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum; ancak uzun süredir evimde bu hızın karşılığını alamıyorum.... Kablolu bağlantı ile yaptığım hız testlerinde dahi en fazla 20 Mbps hız görüyorum ve bu durum günlük internet kullanımımı olumsuz etkiliyor. Yaklaşık üç aydır devam eden bu soru
Türk Telekom’a ait Değerli Prime 45 GB mobil hattımı Ankara Pursaklar Saray Mahallesi Çiğli Sokak civarında kullanıyorum... ve hattım 6 aydan uzun süredir bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı kuramıyor, telefon görüşmelerini sağlıklı yapamıyorum ve hattı temel ihtiyacım olan iletişim
Ben İskenderun’da yaşayan bir Türk Telekom / TTNET müşterisiyim. Cep Magnet hattımla ilgili bir borç birikmişti ve bu bo...rcu ödedim. Sonrasında konuyla ilgili bilgi almak ve işlemlerimi tamamlamak için İskenderun Cumhuriyet Meydanı’ndaki Türk Telekom bayisine gittim. Bayide müşteri danışmanı C**** H
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Aydın ili Kuşadası ilçesi Güzelçamlı Mahallesi 7061 Sokak No: 2UA Aytur Sitesi a...dresimde 12 Mbps hızında internet hizmeti kullanmaktaydım. Mahallemizde kablo kopması nedeniyle bir aydan fazla süredir internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorunun başlamasın
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... Hat özellikle aramalarda sık sık çekmiyor, bağlantı kopuyor veya hiç arama yapamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ciddi anlamda aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arama
Uzun yıllardır ailece Türk Telekom faturalı hat kullanıyoruz ancak yaklaşık 4 aydır hem evimizde hem de TÜPRAŞ bölgesind...e ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Hat çoğu zaman çok zayıf çekiyor, bazen de tamamen çekmiyor ve bu nedenle konuşma, internet ve mesajlaşma hizmetlerinden sağlıklı şekilde faydalanam
Avcılar Tahtakale Mahallesi Çağdaş Sokak No: 28 adresindeki binamız için Türk Telekom’a yaklaşık 195 gün önce ev interne...ti hattı taşıma başvurusu yaptık. Binada 100 Mbps destekleyen altyapı olduğu bilgisi verildi ancak aradan 6 aya yakın süre geçmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı, bağlantı
Türk Telekom Evde İnternet 1000 Mbps fiber abonesiyim. 20 Nisan’dan beri, yani yaklaşık 30 gündür evde kesinlikle intern...et hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Arıza ekibi ilk geldiğinde, binadan eve giden fiber kabloda sorun olduğunu söyley
Gerçekten o kadar sinirli ve doluyum ki, ülkemizde en bilinen operatörlerin bu kadar saçma sapan olması zaten ne kadar g...elişmediğimizi açık açık gösteriyor. Yazıp anlatmaya bile üşeniyorum çünkü arayıp boş boş konuşmaktan başka hiçbir şey yapmayacaklar, vaktimizi alıyorsunuz sadece. Ha merak ederse
Eşimle birlikte yaklaşık 1 ay önce hatlarımızı Türk Telekom mobil faturalı hatta taşıdık, ancak o günden beri özellikle ...evimizde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Arayanlar çoğu zaman bize ulaşamıyor, telefonlar direkt kapalı ya da meşgul gibi görünüyor, ayrıca yaptığımız görüşmelerde sık sık ses kesint
Yaklaşık 25 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ancak İstanbul Karacaahmet Mezarlığı’na bağlı Ümraniye Kocatep...e Mezarlığı’nda çalıştığım bölgede ne cep hattımı ne de ev internetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Burası şehrin merkezi sayılabilecek, halka açık bir alan olmasına rağmen Tür
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev internetimde yaşadığım arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Sorun, hatırlad...ığım kadarıyla 7 Nisan tarihinde başladı ve o günden bu yana hâlâ devam etmektedir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “Bugün saat 16:00’ya
Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Duygu Sokak’ta belediye işçileri yol asfalt çalışması yaparken, kamyona so...kaktaki kablo takıldı. O gün, yani çarşamba günü hem Kartepe Belediyesi’ne hem de Türk Telekom’a durumu bildirip arıza kaydı oluşturduk, gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi. Anc
Türk Telekom hattımda kullandığım "Yeni Harika 30 GB" tarifesi kapsamında, paketi satın aldığım günden beri yaklaşık 8 a...ydır ne sağlıklı bir şekilde sesli görüşme yapabiliyorum ne de mobil internetten faydalanabiliyorum. Ne evimde ne de iş yerimde telefonum çekmiyor, Ankara’nın merkezinde yaşamama r
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:07’de, 0553*****83 numaralı hattım üzerinden Türk Telekom Online İşlemler uygulaması ara...cılığıyla “Aylık 1500 dakika” isimli paketi 410 TL karşılığında satın aldım. Satın alma ekranındaki “Paket İçeriği” bölümünde açık şekilde “GB + dakika + SMS” ibaresi yer almasına
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:40 civarında 444 1 444 numarasından Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından arandım. ...Ailece Prime 100 paketine geçmek istediğimi, ancak mutlaka fatura durdurma özelliğinin olması şartıyla kabul edebileceğimi özellikle belirttim. Müşteri temsilcisi, bu pakette fatur
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır hem Wi-Fi üzerinden hem de kablolu bağlantıda ciddi erişim so...runu yaşıyorum. 24 Mbps hızında internet kullanıyor olmama rağmen bağlantı sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde internetten faydalanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Hürriyet Mahallesi 741. Sokak İmamoğlu/Adana adresinde yaşadığım ciddi... bir altyapı sorunu nedeniyle 12 Mayıs 2026 günü saat 16.00 civarından beri internet hizmeti alamıyorum. Mahallemdeki iki direkteki kablolar koparılmış ve direkler yerinden sökülmü
Türk Telekom mobil hattımı kısa süre önce başka bir operatörden taşıyarak geçirdim. Numara taşıma işlemi sırasında bana ...bireysel hat için aylık 450 TL’ye, 3000 dakika, 250 SMS, sınırsız sosyal medya ve 40 GB internet içeren bir tarife bilgisi verildi ve bu şartlara göre onay verdim. Ancak ilk fatura
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. 50 Mbps hızında olması gereken internetim yaklaşık 1 yı...ldır sürekli düşüyor, bağlantı sık sık kopuyor ve bu yüzden modemi sürekli resetlemek zorunda kalıyorum. Son 1 haftadır ise internetim tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Eski taahhüdüm bittikten sonra, tarafıma MEB 50 tarifesi önerildi ve bu tarifeye... geçiş yaptım. Bana aylık yaklaşık 500 TL civarında olacağı söylendi. Oysa daha önce aynı ücrete, 480 TL civarında, 40 GB internet içeren başka bir tarifeden faydalanabiliyordum. M
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönem faturam normalde 1100 TL civarında g...eliyorken bu dönem hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1300 TL olarak yansıtıldı. Faturamda tarife ücreti iki kez görünüyor ve 195 TL civarında ekstra bir tarife ücreti daha e
Türk Telekom ile yaptığım abonelik sözleşmesi kapsamında, adresime 100 Mbps hızında internet paketi tanımlanmış ve hizme...t bu şekilde başlatılmıştır. Ancak 07.05.2026 tarihinden bu yana, günün her saatinde tarafıma sunulan internet hızı taahhüt edilen seviyenin çok altında kalmakta, çoğu zaman yaklaş
Türk Telekom mobil hattımı Ankara ili Ayaş ilçesi Tekke köyü Tekke küme evlerinde, ikametgah adresimde kullanıyorum, ve ...yaklaşık 10 gündür günün her saatinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyor, internet tamamen yok denecek durumda ve sinyal çok zayıf oldu
