Türk Telekom hat

Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi 4075 sokakta yaklaşık 5 aydır Türk Telekom hattımda ne şebeke ne de mobil veri düzgün çalışıyor. Çoğu zaman hat tamamen çekmiyor, telefonla görüşme yapamıyor ve mobil veriyi kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalı hat ücreti ödüyorum ancak doğru d...

22 Ocak 2026 tarihinde, 12:30‑13:30 saatleri arasında, Denizli Teras Park’taki Türk Telekom bayisine, vefat eden babamın üzerine olan hatlarımızı üzerime devir ettirmek için gittim. İşlemimi yapan Ş**** Hanım zaten oldukça yavaş ilerledi ve bu süreçte ciddi zaman kaybettim. En önemlisi, devir işlem ...

Turkcell hattımı Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle taşımak istedim. Bunun için online formu doldurdum ve ardından Türk Telekom tarafından arandım. Ancak görüşme sırasında işlemi gerçekleştiremediklerini, numara taşıma için ya bayiye gitmem gerektiğini ya da benim 444 1 444’ü aramam gerektiğini ...

Türk Telekom faturalı telefon hattı kullanıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 350 TL civarında gelmesi gerekirken, bugün kesilen güncel faturam 616 TL olarak yansıtıldı. Faturamda farklı yerlere yapılmış üyelikler görünüyor ancak bu üyelikler için kesinlikle hiçbir onayım ve rızam olmadı. Bu hat...

Türk Telekom mobil hat aboneliğimin bitmesine 3 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ardından tarafıma taahhüt bozma cezası olarak 246 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödemem gerektiğine dair mesaj gönderildi. Mesajda, ödememem durumunda icra takibi başlatılacağı da yazıyordu. Bunun...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. İkamet ettiğim Aydın İncirliova bölgesinde uzun süredir operatör kaynaklı ciddi çekim sorunu yaşıyordum. Bu nedenle Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444’lü numara üzerinden arayarak hem kendi hattım hem de eşimin hattı için kayıt oluşturdum. Görüşme sırasında alty...

Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden Kasım ayında mevcut hattım için taahhüt yeniledim. O görüşmede 500 TL’nin altında bir rakama anlaştığımızı net olarak hatırlıyorum. Ancak taahhüt yenilemesinden sonra faturalarım yaklaşık 700 TL civarında gelmeye başladı ve bu durumun nedenini öğrenmek için çağrı...

22.01.2026 tarihinde herhangi bir onay vermediğim ve hiçbir şekilde talep etmediğim halde hattıma Veedz video servis aboneliği başlatıldı. Herhangi bir linke bilerek tıklamadan, açık ve net bir onayım olmadan, araya giren bir ekran üzerinden abonelik yapılmış gibi gösterildi ve hemen ardından “Değer...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımamın ardından 2026 Ocak ayında faturama yansıyan yaklaşık 8 bin tl tutarında bir ücret ile karşılaştım. Faturalı hat kullanıyorum ancak bu ücretin ne için alındığını anlamıyorum, faturada da açıklayıcı bir bilgi göremedim. Ayrıca hattımı taşıdıktan sonra İzmir K...

Türk Telekom mobil hattımda faturasız hat kullanıcısı iken yaklaşık 1.000 TL bakiyem bulunuyordu. Müşteri hizmetleri yetkilisiyle yaptığım görüşmede, faturalı hatta geçmem halinde hattımdaki bu 1.000 TL’nin ya ilerleyen dönem faturalarıma mahsup edileceği ya da tarafıma iade edileceği söylenerek fat...

İki yıl önce hattımı taşıdım netten başvurdum kendi sitesinden farklı bir ilden bir şube hattımı gönderdi kurumsal açmışlar hiç haberim olmadan sonra tekrar geçiş yapacağımda öğrendim Türk Telekom hatasını kabul etti yaptım geçişimi ama kaç gün uğraştım psikolojim bozuldu o hattı kapattım şimdi yeni...

Bugün 0 (212) 922 00 43 numaralı hattan son 1 saat içinde 3 kez arandım. İnternette yapılan kontrollerde numaranın Türk Telekom ile bağlantılı göründüğünü fark ettim; ancak doğrudan bağlı olduğu belirli bir kurum veya şirket bilgisine ulaşamadım. Son aramada telefonu açıp “alo” dediğim anda hattın a...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 12 Mbps ev internetimi kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Evdeki telefonlarımız modeme sorunsuz şekilde bağlanıp internete girebiliyorken, evde bulunan iki bilgisayar bir türlü internete bağlanamıyor. Bilgisayarlar ağa bağlanmış gibi görünmesine rağmen “internet yok...

5305****96 numaralı Türk Telekom hattıma dün gece saatlerinde yüksek internet kullanımı tanımlanarak faturama yansıtılmış. Fatura üst sınırımın 500 ₺ olduğuna dair mesaj göndermişler, sonrasında faturamın 741 ₺ olduğu mesajını göndermişler. Üst sınırı aşmamak için o ayarı yapmıştım. "20 GB hediye" d...

6 Şubat 2023 Kahramanmaraş depreminde annem S***** K***** enkaz altında kaldı. Enkaz tamamen kaldırılmasına rağmen annemin cansız bedenine dahi ulaşamadık ve o günden bu yana kendisinden ne canlı ne de cansız hiçbir şekilde haber alamadık. Bu süreçte adli ve emniyet birimlerinde ifade verdik ve anne...

Kayseri Melikgazi ilçesi Danişment Gazi Mahallesi Canlı Sokak civarında, dün akşamdan bu yana ne ev internetimi ne de Türk Telekom mobil hattımı kullanabiliyorum. Hem Wi‑Fi üzerinden kullandığım limitsiz internet bağlantımda hem de mobil internetimde neredeyse hiç çekim yok; internet bağlantısı kuru...

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından 21 Ocak Çarşamba günü hattıma 20 GB internet tanımlandı. Uygulamada bu internetin bitiş tarihi 28 Ocak olarak görünüyordu ve 1 hafta geçerli olduğu izlenimi verildi. Ben de buna güvenerek kendi paketim bittikten sonra da interneti kullanmaya devam ettim. Anc...

Türk Telekom hattımda kullandığım Selfy 5+5 paketim olmasına rağmen, hattı aldığım günden beri her ay düzenli olarak internet aşımı görünüyor ve faturalarım normalde yaklaşık 268 TL olması gerekirken 500–600 TL aralığında geliyor. Hattımda internet paketim varken nasıl bu kadar yüksek internet aşımı...

12.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi başlatmak istedim. İşlem sırasında e-Devlet’e yönlendiriliyorum ancak kendi e-Devlet hesabımda bu başvuruyu göremiyorum. Bu nedenle hattımın taşıma süreciyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Numaramı Türk Telekom’dan Vodafone...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ev internet aboneliğimde hız problemi yaşıyorum ve defalarca benzer sıkıntılarla uğraşmak zorunda kaldım. Son olarak 5 gündür “genel arıza” denilerek ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 1000 TL’ye aldığım bu hizmetten şu an hiçbir şekilde f...

11.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Daha sonra kararımı değiştirerek 13.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleriniz ile görüştüm ve hat taşıma başvurumu iptal ettirdim. Görüşmede taşıma işleminin gerçekleşmeyeceği tarafıma açıkça beyan edildi ve...

Babamın TT Mobil hattını başka bir operatöre taşıma sürecinde son faturası 23.12.2025 tarihinde tarafımızca ödenmiştir ve bu ödemeye ait dekont hâlen elimizde bulunmaktadır. Buna rağmen bugün, söz konusu hatta ait ödenmemiş borç olduğu ve bu nedenle yasal süreç başlatılacağına dair SMS gönderildi. ...

05 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom bayisinden güvenlik kamera sistemi için almış olduğum data hattından hizmet alamadığım için 21 Ocak 2026 tarihinde cayma bedeli ödemeden sözleşme iptali istedim. Bayii, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu; heyet tekrar Türk Telekom'a, onlar da mail kanalıyla evrakla...

Türk Telekom mobil hattıma Sil Süpür uygulamasından kazandığım 20 GB internet paketini hattımda görebilmeme rağmen, 21 Ocak Çarşamba gününden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paketin hatta tanımlı olmasına rağmen, internet erişimim bu kota üzerinden sağlanmıyor. Bu durumla ilgili Türk Telekom mü...