to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 aydır mobil internetimi neredeyse hiçbir yerde düzgün şekil...de kullanamıyorum. Bulunduğum konum fark etmeksizin internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaş çalışıyor, uygulamalar ve internet siteleri açılmıyor. Bu süreçte defalarca müşte
Ankara Mamak Lalahan Mahallesi Lalapaşa Caddesi Burak Sokak’taki Türk Telekom sabit internet hattımızda 02.10.2026 tarih...inden beri, yani 8 gündür kesinti yaşıyoruz. Sokak genelinde kablonun koptuğu bilgisi verildi, bu nedenle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 10 kez Türk Telekom
Vo****'un yönlendirmesi doğrultusunda bilgi almak amacıyla 08.10.2026 tarihinde saat 21:47'de Türk Telekom Müşteri Hizme...tlerini 444 1 444 numaralı hattan aradım. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi Z*** Hanım, abonelik kaydım olmadığı için yardımcı olamayacağını belirtti. Görüşme sırasında kendis
0544*** numaralı hattımız için 23 Ağustos – 22 Eylül fatura döneminde haksız ve mükerrer bir faturalandırma ile karşılaş...tık. Eski taahhüdümüz bittiği için 9 Eylül tarihinde Değerli 30 GB isimli yeni tarifeye geçiş yaptık. Buna rağmen Türk Telekom, tarife değiştirdiğimiz güne kadar olan kullanımı gün
Türk Telekom hattımda kullandığım Hy Sınırsız tarifeme rağmen Kocaeli Körfez ilçesi İlimtepe Mahallesi’nde telefon ve in...ternet çekim sorunu yaşıyorum. Bölgedeki kapsama o kadar yetersiz ki, neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün konuşma yapamıyor, mobil interneti ise çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Bu
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm bu ay sona eriyor ve doğal olarak bu ay içinde taahhü...dümü yenilemek için sunulan tarifeleri ve teklifleri incelemeye başladım. Geçen ay hattım için görüntüleyebildiğim Yeni Nesil Prime tarifeler, bugün taahhüt yenileme dönemimde tam
Konya ili Karatay ilçesi Çatalhüyük Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Ben, ailem, apartman sakinleri ve mahalledeki birçok ...kişi uzun süredir Türk Telekom mobil hatlarda ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyoruz. Özellikle oturduğumuz bölgede mobil şebeke çok zayıf olduğu için hem internete bağlanmak hem
Türk Telekom mobil hattımın borcunu ödememe rağmen, hattım sabahtan beri düzgün çalışmıyor. Saat 08.00’den itibaren gün ...içinde ara ara hat geldi gitti, akşam 18.00’den sonra ise hiç kullanılamaz hale geldi. Arama yapmaya çalıştığımda borcum olduğuna dair sesli anons geliyor ancak hattımda herhangi b
Türk Telekom TTNET üzerinden evimde 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her 2 güne bir bağlantım tam...amen kesiliyor, internet uzun süre gelmiyor. Buna rağmen her ay 1250 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Arıza yaşandığında müşteri hizmetlerini ve arıza hattını aradığımda herhangi
7049771008 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 1 Ekim 2026 tarihinden bu yana adresimde altyapı arızası gerek...çesiyle internet hizmetim tamamen kesik ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde sorunun bir
Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 2025 yılından bu yana bağlantı sürekli... gidip geliyor, sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Son iki gündür de “genel çalışma” olduğu söylenerek sabah 9’da gelecek, akşam 9’da gelecek
Türk Telekom evde internet aboneliğimin dondurulması için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim kabul edilmedi. Görü...şme sırasında port doluluk oranını gerekçe göstererek internetimi donduramayacaklarını söylediler. Ben aktif olarak kullanmadığım dönemlerde sadece hattımı belirli bir süre dondur
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 aydır Ankara Çubuk’ta iş yerimde telefon hattım neredeyse hiç çek...miyor. İşim gereği sürekli iletişim halinde olmam gerekiyor; ancak bulunduğum konumda gün içinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum, arama yapamıyor, arandığımda da çoğu zaman
Türk Telekom sabit internet hattımı yaklaşık üç ay önce Antalya Manavgat’taki adresimden Trabzon Of’taki adresime taşıtt...ım. Bu işlem sırasında bana emanet bir modem verildi ve modemin yanında duvara monte edilmiş bir cihaz daha takıldı. Bu cihazın ayrıca sökülmesi ve iade edilmesi gerektiği konusund
Türk Telekom üzerinden aldığımız ev telefonu ve ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Karabük S...afranbolu’daki adresimizde, yakın zamanda ev telefonumuzda sinyal kesikliği ve internete hiç bağlanamama sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine arıza kaydı bıraktım ve ekipler yaklaşık
Şu anda evimdeyim, 2 g sadece 1 diş çekiyor. İnterneti Wi-Fi 'den kullanıyorum, Wi-Fi görüşmesi ayarlı olduğu halde yine...de görüşme yapamıyorum. Adıma 3 tane Türk Telekom hattı bir tane de Esimin kullandığı 1 hat olmak üzere 4 tane hat var. 4 hattıda 15. Gün önce Turkcell den Türk Telekom'a taşıdık.
Türk Telekom üzerinden annemin Gaziantep Şehitkamil’deki adresine 23 Eylül tarihinde “Online’a Özel Efsane İndirim Kampa...nyası 100 Mbps Fiber İnternet Limitsiz” kampanyası kapsamında başvuru yaptım. Başvuruyu Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, kimlik ile ön onaylı şekilde gerçekleştirdim. Başvu
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 30 Eylül 2026 tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. O tarihten beri int...ernet bağlantım hiç gelmedi, bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her gün bölgemde çalışma yapıldığı ve gün içinde sorunun giderileceği yönünde sürekli aynı güncelleme mesajl
31 Temmuz 2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için arandım. O sırada hattım Vodafone’daydı ve ara...yan kişi taahhüdümün bittiğini, bir sonraki faturamda 2.000 TL civarında bir ödeme çıkacağını söyleyerek, “isterseniz sizi Türk Telekom’a geçirelim, bu faturayı da ödemeyin” şeklin
Türk Telekom mobil hattımı 17 Eylül tarihinde kapattırdım. 555 47* ***6 hattım kapalı olmasına rağmen buna ait faturam h...âlâ oluşmadı ve tarafıma ulaşmadı. Eylül ayının faturasını ödedim, ancak hattım kapalı olduğu halde bu ayın telefon faturası ve cayma bedeline erişemiyorum ve ödeyemiyorum. Bu sür
Yıllardır Türk Telekom kurumsal (bayi) hattı kullanıyorum. Artık bu hattı bireysel hat olarak kullanmak istediğim için T...ürk Telekom Müdürlüğü’ne başvurdum. Ancak bu işlem için benden yaklaşık 750 TL “yeni hat ücreti” talep edildi. Ben mevcut numaramı bireysel hatta çevirmek isterken, sanki sıfır ha
Türk Telekom hattımı geçen sene Turkcell’e taşıdım. Yaklaşık 1 haftadır ise her gün Türk Telekom’dan “borcunuz var” şekl...inde SMS almaya başladım. E‑Devlet üzerinden ve çağrı merkezini arayarak yaptığım kontrollerde üzerime kayıtlı herhangi bir borç ya da açık fatura görünmüyor. Yaşadığım durumla il
Türk Telekom mobil hat üzerinden kullandığım VINN internet hattımı, taşınma sebebiyle önce dondurdum; daha sonra yeni ta...şındığım adreste altyapı gelince yeniden modeme çevirerek kullanmaya devam ettim. Bu süreçte hattı kapatırken cayma bedeli dahil tüm borçlarımı ödedim ve herhangi bir gecikmiş fatu
530821**** numaralı Türk Telekom faturasız hattımı başka operatöre taşıdım. Hattı taşıdıktan sonra içinde kalan bakiyemi...n iadesi için Türk Telekom online işlemler üzerinden IBAN bilgilerimi girdim ve iade talebimi yaklaşık bir hafta önce yaptım. Başvuru yaptıktan sonra hem e-Devlet hem de Türk Te
