Türk Telekom'dan Altyapı Kullanımı İçin 45 Bin TL Özel Proje Ücreti Talebi

4 kişilik bir aile olarak Türk Telekom’a yıllardır mobil hat faturalarımızı aksatmadan ödüyoruz ve sadece telefon faturalarımızla kuruma yıllık yaklaşık 30–35 bin tl kazandırıyoruz. Buna rağmen hayatımızda ilk defa evimiz için talep ettiğimiz internet altyapısı konusunda son derece mağdur edildik.

Evime yaklaşık 300 metre mesafeden fiber ana hat geçiyor. Sahada yaptığım incelemelerde bu 300 metrenin yaklaşık 200 metresinin zaten yer altında hazır ve atıl duran boş Türk Telekom borularından geçebileceğini gördüm. Kalan yaklaşık 100 metre için de bölgede mevcut Türk Telekom direkleri halihazırda dikili durumda. Yani ortada büyük bir kazı çalışması, kepçe maliyeti veya belediyeden alınacak ruhsat gerektiren bir işlem bulunmuyor, sadece mevcut altyapı üzerinden kablo çekilmesi yeterli görünüyor.

Tüm bunlara rağmen Türk Telekom, bu işlem için bana “Özel Proje” adı altında 45.000 TL Nakit talep etti. “Bu bedeli ödemezseniz yatırım kapsamında değilsiniz” denilerek, yıllardır düzenli ödeme yapan bir abone olarak çağ dışı bir internet altyapısına mahkum bırakılıyorum. Yaklaşık iki yıldır farklı zamanlarda bu talebimi iletmeme rağmen herhangi bir yatırım planı yapılmadı, son olarak bu konuyu Haziran ayında tekrar gündeme getirdiğimde yine benzer yanıtı aldım.

Yıllık on binlerce lira telefon faturası ödeyen, sadık bir abonesine karşı Türk Telekom’un hazır durumdaki kamusal altyapıyı kullanarak makul ve adil bir şekilde çözüm üretmek yerine bu kadar yüksek bir bedel talep etmesi kuruma yakışmayan bir yaklaşım oldu. Türk Telekom’dan, bu haksız ve tüketiciyi zorlayan “özel proje” bedelinin yeniden değerlendirilmesini, evimin bulunduğu bölgede altyapı yatırımının müşteriden bu denli yüksek bir ücret talep edilmeden yapılmasını ve abonelerine değer veren, adil bir uygulama başlatılmasını talep ediyorum.