Türk Telekom hat

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık iki yıldır internet hızı ve çekim konusunda ciddi so...runlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman aşırı yavaş ve özellikle yağmurlu havalarda neredeyse hiç arama yapamıyorum, hat çekmiyor gibi davranıyor. Günlük kullanımımı, işim...

Türk Telekom faturalı Aşımsız Prime 50 GB hattım yıllardır köyde sorunsuz çekerken, 1 Ağustos – 1 Eylül 2026 tarihleri a...rasında Ordu ili Ulubey ilçesi Şahinkaya köyünde neredeyse hiç çekmedi. Yaklaşık bir ay boyunca köyde kalmak zorunda kaldım ve bu süre boyunca hattımı doğru düzgün kullanamadım. Ö...

Türk Telekom ev internetim 07.10.2026 tarihinden bu yana, yani 8 gündür tamamen kesik durumda. Aynı sitede 2 blok bulunm...asına rağmen yalnızca bizim blokta, hatta mahallede de yalnızca bizde internet olmaması, sorunun doğru tespit edilmediğini düşündürüyor. Bu süreçte hem ben hem de apartmandaki diğ...

505 *******92 numaralı mobil hat, 30.04.2026 tarihinde vefat eden annem M***** Y******** adına kayıtlıdır. Annemin vefat...ı nedeniyle hattın kapatılması için ölüm belgesi ve veraset ilamı ile İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri civarındaki Türk Telekom bayisine 25–26 Ağustos 2026 tarihinde şahsen başvurdu...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 26’sı civarında taahhüdüm bittikten sonra, herhangi bir onayım veya talebim olmadan... tarifem iki katına çıkarılmış. Daha önce ayda 145 TL ödediğim fatura, bu değişiklikten sonra 395 TL olarak kesildi ve bu konuda önceden bilgilendirme yapılmadığı gibi açık bir ona...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’indeki adresimde 10.10.2026 tarihinden beri t...amamen internetsizim. Yan binanın yıkımı sırasında kablolar kesildi ve o günden bu yana bağlantım hiç gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece k...

29 Eylül 2026 tarihinde eşim ve ben, Türk Telekom mobil hattımız için Amerika’da kullanmak üzere 289 TL tutarında bir sa...atlik konuşma paketi satın aldık. Ancak Amerika’ya gittiğimizde hattımız neredeyse hiçbir yerde servis vermedi, internetsiz hiçbir noktada telefon görüşmesi yapamadık. Hat sadece ...

Türk Telekom internet aboneliğimde uzun zamandır online oyun oynarken ciddi... gecikme sorunları yaşıyorum. Oyun içinde tepkilerim geç gidiyor, bağlantı ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Üzerime kayıtlı 4–5 adet hat bulunuyor. Bu hatlarımdan birine, sonu 8238 ile bite...n hatta, “size özel avantajlı paket” teklifi çıkmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Diğer tüm hatlarımda sınırsız internet içeren paket için sistemde 500 TL’lik avantajlı tekl...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sırasında Forum Ankara AVM Türk Telekom Mağazası’ndan tarafıma bir sim kart teslim e...dildi. Normalde e-sim kullanıcısıyım ancak geçiş esnasında fiziksel sim kart verilmesi gerektiği söylendi ve bu kartı, numara taşıma sürecim tamamlandıktan sonra ilk kez telefonuma...

Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasını yaklaşık üç haftadır düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum ancak uygulam...a her denememde “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir uyarı veriyor ve adımlarım doğrulanmadığı için kampanyadan faydalanamıyorum. Uygulamanın amacı adım sayısına göre intern...

14.10.2026 tarihinde öğle saatlerinde Etimesgut Gimsa Piyade Türk Telekom bayisine babama ait olan hattın sim kart değiş...ikliği için gittik. İşlem sırasında e-Devlet üzerinden pin kodu oluşturulması istendi ancak bu bilgi, hat sahibi babama değil, telefon kullanıcısı olarak bana söylendi. Pin kodunun...

Türk Telekom mobil hatta geçtiğimizden beri yaklaşık bir aydır İstanbul Fatih bölgesinde 0546 *** ** 57 numaralı hattımı...zda neredeyse hiç şebeke yok. Hattı yeniledik, üzerine yeni telefon aldık ancak hattı doğru düzgün kullanamıyoruz, çoğu zaman şebeke gelmiyor. Hattın sahibi annemdir, yaşı ilerlem...

Türk Telekom hattımda Jandarma 40 tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında Muud Premium için ücretsiz üyelik hakkım... bulunmasına rağmen, yaklaşık 15 gündür bu hizmetten yararlanamıyorum. Ücretsiz üyelik için gerekli olan Muud Premium kullanım kodu SMS ile gelmiyor, bu nedenle uygulamada promosyo...

Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında Prime 100 GB tarifesini kullanırken, hattımı 18 Eylül 2026 tarihinde başka ...bir operatöre taşıdım. Hattın iptalinin ardından 09.10.2026 tarihinde tarafıma kesilen son faturada 12.132,37 TL gibi fahiş bir tutar yansıtılmıştır. Hat üzerinde tanımlı hiçbir c...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden paket alımıyla ilgili işlem yapmak için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum an...cak telesekreterden öteye geçemiyorum. Sistem sürekli otomatik yönlendirmeler yapıyor fakat hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Bugün müşteri hizmetlerini 5 ayr...

Türk Telekom Prime 60 GB hattım için yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız cayma bedeli uygulamasını belirtmek istiyo...rum. Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından arandım ve taahhüdümün bitmesine 15 gün kaldığı bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek, ücretleri yüksek ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 300 Mbps paket kullanmama ra...ğmen çoğu zaman 30–35 Mbps hız alıyorum, zaman zaman bunun da altına düştüğü oluyor. Günün hemen hemen her saatinde bu yavaşlık hissediliyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl...

Türk Telekom, 86 yaşındaki babamı arayarak “sözleşmeniz bitiyor” diyip yeni bir taahhüt yapmış. Telefonda babama, hattın... kurumsal hat olduğu, 10 bin dakika konuşma, 90 GB internet ve 975 TL’lik bir paket verileceği söylenmiş. Babam emekli, çoğunlukla evde olan, en fazla 5–10 kişiyle görüşen biri ve ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve aylık tarifemin 800 TL olmasına rağmen son 3 aydır düzenli olara...k yaklaşık 1200 TL fatura ödüyorum. Herhangi bir ek üyeliğim, ek paket satın almam ya da onayladığım ekstra bir hizmetim bulunmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesinden ...

Türk Telekom hattımı yaklaşık 3 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonum iPhone 13 Pro Max ve Konya merkezde ...yaşıyorum. Özellikle Konya Organize Sanayi Bölgesi ve Selçuklu çevresinde çekim sorunu yaşıyorum, hatta zaman zaman “şebeke yok” uyarısı alıyorum. Ekranda 3 diş çekiyor görünmesine...

08.10.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak operatör değişikliği yaptım. Bana 10.10.2026 tarihinde hattımın ak...tif olacağı bilgisi verildi ancak bu tarihte hattım hiçbir şekilde açılmadı, sistemde hata olduğu söylendi. 11.10.2026 tarihinde hat açıldı fakat bu kez de bazı numaralar beni aray...

Türk Telekom cep telefonu hattım için yanlışlıkla üst üste iki defa ek paket satın aldım. Fark eder etmez hemen müşteri ...hizmetlerini arayarak bunun bir hata olduğunu, ek paketlerden birinin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi paketi iptal ettiğini söyledi ancak sonra...