to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom tarafından, bana ait olmayan bir mobil hat borcu nedeniyle sürekli aranıyor ve bilgilendi...rme mesajları alıyorum. Ben kadın olduğum halde aramalarda ısrarla erkek bir isim söyleniyor ve defalarca kez yanlış kişiyi aradıklarını belirtmeme rağmen bu durum bir türlü sona e
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Son iki aydır faturalarıma yansıyan tutarlar nedeniyle ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Haziran ayında faturam yaklaşık 600 TL gelmesini beklerken 1.850 TL, Temmuz ayında ise 2.000 TL fatura çıkarıldı. Yıllardır aynı hattı kullanmama ve kullanım alışka
Türk Telekom mobil hattımı Samsun İlkadım’da kullanıyorum. 2026 Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalarımda, internet pa...keti aşımı nedeniyle hiçbir uyarı yapılmadan yüksek tutarda ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 250 TL civarında gelirken, bu iki ayda toplam 710 TL fat
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve her cuma yararlandığım Sil Süpür kampanyasıyla ilgili bir şikaye...tim var. Yaklaşık 3 haftadır üst üste sadece Youtube.com uygulamasına özel internet paketi hediyesi tanımlanıyor. Youtube.com’dan internet kullanmadığım için bu hediye benim için t
Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi benim, hattı ise oğlum kullanmaktadır. Temmuz 2026 dönemine ait 1093,25 TL tuta...rındaki faturamı incelediğimde, kullanım ücretleri kısmında SMS/MMS/katma değerli servisler başlığı altında 834 TL gibi çok yüksek bir ücretlendirme olduğunu gördüm. Detaylara bakt
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 01.11.2025 tarihi itibarıyla adres değişikliği yaptım ve o tarihten bu yan...a İstanbul Esenyurt’taki yeni adresimde kullanmakta olduğum limitsiz 50 Mbps bakır altyapılı ev internetini hiçbir zaman stabil ve düzgün şekilde kullanamadım. İnternet hem gün içi
Sonu 6906 ile biten hattımı 4 Temmuz Cumartesi günü Türk Telekom İçişleri Baz tarifesine taşıma işlemi gerçekleştirildi.... Ancak bu işlemden sonra sistem hattımı bir türlü tarifeye uygun şekilde işleme koymadı, hattım tanınmadığı için hat aktivasyonum tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ara
Bursa Yıldırım Fidye Kızık Mahallesi’nde Millenicom üzerinden aldığımız 100 Mbps internet hizmeti, yaklaşık 3 haftadır (...hatta daha uzun süredir) tamamen kesik durumdadır. Mahallemizdeki internet direği bir inşaat sebebiyle yanlışlıkla yıkıldı ve ardından altyapı tamamen kullanılamaz hale geldi. Dir
Yaklaşık 5 aydır binamızda Türk Telekom fiber internet kullanıyoruz ancak bu sürenin toplamda en az 2 ayında evlerimizde... hiç internet hizmeti alamadık. Yaklaşık 3 haftadır da yine sürekli olarak internet bağlantımız yok ve bina olarak komple internetsiz durumdayız. Sorunu defalarca müşteri hizmetle
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 26 Haziran tarihinde nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Kocaeli ili Gebze ...ilçesi Yenikent Mahallesi. Aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı, bugün 10 Temmuz oldu ve yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte adrese
19 Haziran tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden numaramı girerek hat değişikliği başvurusu yaptım. Kısa süre... sonra 0212 650 05 55 numaralı hattan arandım ve bana 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 465 TL ücretli bir paket anlatıldı. Bu şartlarla onay verdim ve bir temsi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda operatör kaynaklı yaşandığını düşündüğüm bağlantı sorunları nedeniyle... internet paketim normal kullanımımın çok dışında ve aniden bitti, bu durum da beni ciddi şekilde mağdur etti. Şu an şehir dışında olduğum için mobil internete her zamankinden daha
Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Pazar günü hat açıldı ancak Kayseri’nin Kocasinan ve Melikgazi ilçelerinde ...4 gündür neredeyse kimseyle görüşemiyorum, hattım hiçbir yerde çekmiyor ve mobil internete de bağlanamıyorum. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıy
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve VDSL 50 Mbps paket kullanmama rağmen, evimde aldığım hız çoğu zam...an 2 Mbps ile 10 Mbps arasında değişiyor, çoğu zaman da internet tamamen kesiliyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle mağdur dur...umdayım. 02.07.2026 tarihinde internet tamamen kesildi ve arıza bildirimi o
Türk Telekom’un Ankara Elmadağ Hasanoğlan’daki adresimde yaklaşık 6 aydır 35 Mbps limitsiz ev internet paketini kullanıy...orum. Buna rağmen internet hızım çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor, ne çevrim içi oyun oynayabiliyorum ne de düzgün şekilde bir şeyler indirebiliyorum. Bugün internetimi 585 TL’
"Şikayetimin ertesi günü ekip yönlendirildi ve sorunum çözüldü şu anda problem yaşamıyorum desteğiniz için teşekkür ederim"
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps sabit internet hizmetinde yaklaşık dört aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu durum... bağlandığım sistemlerde sürekli sorun çıkararak işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, taahhüt edilen hızlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 05.06.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve o günden... beri yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda 11 Haziran’da geleceği söylendi, daha sonra 21 Haziran dendi, ardından 4 Temmuz denildi, hiçbir tarihte sorun g
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için Mardin ili Artuklu ilçesinde kayıtlı 1782876722 numaralı müşteri kaydımıza ba...ğlı hattımızı, tatilde olacağımız için 2 aylığına dondurmak istedik. 09.07.2026 tarihinde yaptığımız başvuruda, müşteri hizmetleri tarafından bulunduğumuz ilde internet dondurma iş
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1,5 aydır Antalya Döşemealtı’nda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıy...orum. Ne açık alanda, ne kapalıda, ne de yüksekte sağlıklı bir çekim yok. Kule vinç operatörüyüm ve 50 metre yükseklikte bile internet çekmiyor. Şehrin göbeğinde bu kadar çekmeyen
Muğla ili Dalaman ilçesi Karaçalı Mahallesi i̇nönü Caddesi’nde bulunan adresimde yaklaşık bir buçuk yıldır sürekli inter...net kesintisi yaşıyorum. Türk Telekom VDSL hizmeti kullanıyorum ancak gün içerisinde internetim sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca
Türk Telekom’un mobil hat üzerinden yaptırdığı taahhütname işlemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.06.2026 t...arihinde telefon üzerinden yapılan görüşmede, bana aylık 682 TL üzerinden bir taahhüt sunuldu ve ben de bunu mobil ortamda onayladım. Ancak sonrasında gönderilen ve işleme alınan t
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım şu anda yaklaşık ...10 Mbps civarında ve bu hız nedeniyle interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ekipler eve gelerek kontrol yaptı. Sorunun dış hattan kayn
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Haziran faturamı incelediğimde, 400 TL tutarında "Kapama Ücreti" yansıtıldığını g...ördüm. Hattım yalnızca yaklaşık 2 saat gibi çok kısa bir süre kapalı kalmış, borcum ise derhal ödenmiştir. Geçmiş dönemlerde benzer bir durum yaşamadım ve tarafıma öncesinde herhan
