Türk Telekom'da Fethiye'de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18.10.2026 akşam saatlerinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden beri bağlantı hiç gelmedi ve günlerdir evde tamamen internetsiz kaldım. Bir çok teknolojik cihazım internet olmadığı için çalışmıyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı açtırdım, her seferinde “çalışıyoruz, arızayı gidereceğiz” deniliyor ancak 5 gün geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Muğla Fethiye’deki adresimde bu sorun devam ediyor ve mağdur durumda bırakılıyorum. Fatura öderken kullandığımız numara 7049465336’dır.

Uzun süredir kesilen internetimin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini, bu süreçte hiç hizmet alamadığım günlere ait internet faturamın indirim değil tam iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca günlerdir evde internet olmadığı için hanelerimizdeki telefon hatlarındaki ve bir adet Superbox'ta bulunan mobil internet paketlerimiz tamamen tükendi, bunun için de uygun şekilde telafi sağlanmasını istiyorum.