Türk Telekom Bayisinden Hat Açılmaması Ve Personelin Hakaretine Karşı Maddi Tazmin Talebi

25 Ekim 2026 Pazartesi günü Iğdır merkezde VakıfBank karşısında bulunan Türk Telekom bayisinden cezaevinde kullanılmak üzere 0551*****76 numaralı hattı satın aldım. Aynı gün farklı bir şehre gideceğimi, hattın aciliyetini ve durumun ne kadar önemli olduğunu özellikle anlattım, bana hiçbir sorun olmayacağı söylendi.

Hattı kullanacağımız şehre gittiğimde gerekli telefon evraklarını teslim ettim ancak hattın kullanıma açılmadığını öğrendim. Bunun üzerine bayii ile hemen iletişime geçtiğimde para iadesini dahi çok zor bir şekilde yaptılar, ayrıca içeride çalışan kadın personelin hakaretine maruz kaldım.

Bu hat cezaevine götürüleceği için sadece bu işlem için 2.000 TL taksi ücreti ödedim ve şimdi bayinin hatasından dolayı tekrar yol ücreti ödemek zorunda kalacağım. Yaşadığım mağduriyetin ve çalışan personelin hakaret içeren tavrının incelenmesini, ilgili personel ve bayi hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve yol dahil oluşan tüm maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.