Türk Telekom Çanakkale'de Mobil İnternet Kesintileri Ve Düşük Hız Şikayeti

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son bir aydır Çanakkale merkezde mobil internetimi neredeyse hiç düzgün kullanamıyorum. Bazen internet tamamen çekmiyor, bazen de o kadar yavaş oluyor ki sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor, genel olarak tam performans aldığı tek bir an bile olmuyor.

Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Farklı zamanlarda ve farklı noktalarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu sorunun bölgesel bir altyapı ya da kapasite yetersizliği kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Türk Telekom’dan Çanakkale merkez bölgesindeki çekim kalitesi ve mobil internet altyapısının iyileştirilmesini, hat üzerinde gerekli kontrollerin yapılarak internet erişimimin kesintisiz ve makul hızlarda sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetime karşılık olarak yapılacak teknik inceleme ve çözüm hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.